Как узнать, кто перевел деньги на Сбербанк: пошаговое руководство

Когда на карту неожиданно или часто поступают деньги, возникает вопрос: кто их отправил? Есть несколько способов узнать, кто отправил деньги на карту Сбербанка.

Всегда ли можно узнать, кто перевел деньги на карту Сбербанка

Хорошо, если деньги вам отправил другой клиент Сбербанка. В этом случае в смс-оповещении или push-уведомлении мобильного приложения приводятся имя, отчество и первая буква фамилии отправителя. Узнать, кто перевел в этом случае деньги, будет легко.

Однако бывает и так, что некоторые отправления от физических лиц или организаций никак не обозначаются. Вы получаете извещение о зачислении средств, и максимум, что там указано — с помощью какого банка или сервиса осуществлен перевод.

Возможно, вы точно знаете, кто перевел деньги или хотя бы догадываетесь об этом. Но как быть, если нужна точная информация об отправителе для суда или других ведомств?

Увы, банки не обязаны сообщать вам данные об отправителе, поэтому узнать отправителя денег окажется сложно. Если деньги на вашу карту были зачислены через кассу Сбербанка или пришли из другой кредитной организации, вы можете и не получить никакой информации о том, кто отправил средства.

Как узнать, кто перевел деньги на Сбербанк через интернет

Максимально подробные сведения, кто перевел деньги на карту, вы сможете узнать в Сбербанк Онлайн. Здесь доступен заказ выписки. Для ее получения используйте готовую инструкцию:

1. Перейдите на сайт банка, либо откройте мобильное приложение на смартфоне.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете.
3. Кликните на блок «Карты».
4. Нажмите на ту карточку, на которую вам перевели деньги.
5. Прокрутите немного вниз, и нажмите на строчку «Выписка».
6. Выберите период, за который нужны сведения об истории операций.
7. Нажмите на кнопку «Заказать».
8. Вы получите подробную информацию за указанный вами период на электронную почту. В результате удастся узнать, кто перевел вам деньги на карту Сбербанка.
9. При заказе через приложение документ поступает в раздел «Выписки и справки». Вы найдете ее во вкладке «Заказанные».

Документ, заказанный в приложении Сбербанк Онлайн об истории операций, хранится в сервисе всего 3 дня.

Как узнать, кто перевел вам деньги на карту Сбербанка через мобильный банк

На номер 900 достаточно послать текстовое сообщение с одним словом на выбор:

• ИСТОРИЯ;
• ISTORIA;
• ВЫПИСКА.

Так отправляются запросы на предоставление информации о последних транзакциях по карточке, привязанной к телефонному номеру по договору банковского обслуживания. В ответ приходит отчет, в котором, помимо количества денег, содержатся данные о том, кто их перевел. Так об отправителе узнают держатели карт, которые подключили услугу «Мобильный банк». В результате удастся узнать, кто перевел вам деньги на баланс Сбербанка.

Через мобильное приложение Сбербанка: узнать, кто прислал на баланс деньги

Для уточнения информации, кто перевел деньги, надо запустить приложение на телефоне и авторизоваться. После авторизации на главном экране, в нижнем меню, выбрать «История».

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

После выбрать поступивший перевод, о котором вы хотите узнать подробности. При необходимости можно задать параметры, выбрав тип операции, период. Далее войти в выбранный перевод, кликнув по нему 2 раза, и посмотреть отправителя в разделе «Описание».

В любом отделении банка: узнайте, кто перевел непонятную сумму денег

Если дистанционными методами узнать, кто отправил деньги, не получилось, обращайтесь в офис Сбербанка. Лучше — в отделение, выдавшее карточку. Операционист попросит написать заявление о выдаче банковской выписки. Этот способ узнать, кто перевел финансы, используется в последнюю очередь. Услуга платная, а процедура требует времени. Менеджер банка выдаст бумагу, в которой содержится полная информация о транзакциях за указанный в заявлении период.

Перейти в Сбербанк

Потребуются паспорт и карточка, на которую кто-то перечислил денежные средства. Бланк заявления выдадут на месте. Проконтролируйте, чтобы на выданной банковской выписке были указаны Ф.И.О. операциониста, подпись ответственного лица, должность и печать финансовой компании. Банк вправе отказать в предоставлении конфиденциальной информации (в письменном виде). Такой документ потребуется тогда, когда тот, кто перечислял деньги, решит подать в суд.