Особенности тестирования для поступления на работу в Сбербанк

Требования к соискателям для работы в Сбербанке

• Продажа банковских услуг и продуктов (мобильный банк, автоплатеж, вклады-онлайн). Обязательно выполнять заданную норму, а лучше – перевыполнять.
• Проведение разъяснительной работы с клиентом о работе с устройствами самообслуживания. Необходимо уметь объяснить в чем их преимущество, и как ими пользоваться – часто консультанту просто приходится все делать за клиента.
• Также нужно будет предлагать посетителям Банка продукты или услуги дня.
• Встречать клиента, уточнять цель визита и провожать к нужному специалисту (проводить большую часть для «на ногах»).

Грамотное резюме

Резюме должно заинтересовать работодателя, тогда он вышлет приглашение на собеседование. Это первая возможность показать себя и выделиться среди других кандидатов на должность.

В резюме обязательно должна быть информация о вашей сильной стороне, к примеру, об успешном опыте работы на подобной должности. Если такого опыта нет, то необходимо выделить образование, которое пригодится для будущей работы.

Большое значение имеют грамотность и стиль написания. Лучше если текст будет написан в официально-деловом стиле. Важно содержание – в резюме следует показать ту пользу, которую вы можете принести организации.

Этапы собеседования

При наборе сотрудников в подобные организации кадровая служба проводит отбор претендентов более жестко, так как желающих очень много. Соискатель должен быть готов ответить на вопросы, пройти психологический тест или тестирование на детекторе лжи.

Если у вас была судимость, имеется плохая кредитная история, вы связаны с сомнительными финансовыми компаниями или лицами с судимостью, то все это может привести к отказу в работе.

К каким вопросам готовиться

Можно также сказать, что вы считаете данное банковское учреждение стабильным, надежным, что вы желаете стать частью команды перспективного банка и добиться успеха путем применения своих знаний и опыта.

Все предстоящие вопросы можно разделить на несколько групп.

Почему многие специалисты ищут работу в Сбербанке

Подобный вопрос вам могут задать и на собеседовании. Вы должны знать некоторые моменты о деятельности компании и ознакомиться с отзывами сотрудников, чтобы ответить правильно.

• В Сбербанке достаточно высокий уровень оплаты труда. Начальный оклад не такой высокий, но со временем заработная плата значительно увеличивается благодаря премиям, бонусам и льготам. Поэтому опытные работники надолго задерживаются в этой банковской организации.
• Это крупнейший банк России, надежный и стабильный. Соблюдает трудовое законодательство. Зарплата работников начисляется на пластиковую карточку. Оплачиваются больничные листы, медстраховка, пенсионные взносы. Премия работников рассчитывается по определенному алгоритму.
• Четкие инструкции по работе. Каждый сотрудник оповещен о том, что делать в той или иной ситуации. В инструкции прописаны стандарты обслуживания потребителей, четкие алгоритмы при осуществлении разнообразных банковских операций.
• Хорошая система обучения. Проводятся тренинги и семинары для работников. Перед выполнением определенных операций нужно сдать специальные тесты.

• Каждый сотрудник отвечает только за свою работу.

Что подготовить

Подготовьте стандартный пакет документов — паспорт гражданина РФ, заполненное резюме, бумаги о получения начального и высшего образования (при наличии). Если вы проходили дополнительные курсы, сертификаты не будут лишними.

Особенности работы в Сбербанке

• Большой объем работы. Иногда приходится выполнять несколько задач одновременно, задерживаться или выходить в выходные дни.
• Строгие требования руководства не обсуждаются. То есть, нужно готовиться к частой критике.
• Работа в банке, в любом, не подходит людям творческим из-за бумажной волокиты и множества цифр.
• Высокая степень ответственности, так как речь идет о крупных суммах, проходящих через этот банк.
• Строгий дресс-код. Перед трудоустройством нужно обновить гардероб.
• Приятные подарки лучшим сотрудникам, например, абонементы в спортзал, билеты в кино.
• Возможность купить туры за рубеж по сниженным ценам.
• Уютная рабочая атмосфера и отличный коллектив.

Вопросы, задаваемые на собеседовании и ответы на них

Далее, до начала видеоинтервью, предстоит ответить на семь вопросов об условиях работы (в нашем примере применимо именно к вакансии «Консультант»).

К каким вопросам готовиться

Можно также сказать, что вы считаете данное банковское учреждение стабильным, надежным, что вы желаете стать частью команды перспективного банка и добиться успеха путем применения своих знаний и опыта.

Отзывы о прохождении собеседования

Все предстоящие вопросы можно разделить на несколько групп.

Заключение

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Но если вы имеете достаточно большой опыт, то на такую должность точно не стоит соглашаться. Не бойтесь заявить о своем желании зарабатывать больше. Можно привести в пример и заработную плату, которую вы получали на прошлой работе. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Собеседование в Сбербанке: какие вопросы задают и как пройти?

Вполне возможно, что вам предложат низкооплачиваемую должность. Если вы новичок в банковском деле, то это именно то, что вам нужно. Ведь для начала следует получить хоть какой-то опыт работы. Как говорится, карьера дороже любых денег.