Как можно вернуть деньги на карту с телефона

Каждый пользователь мобильной связи рано или поздно сталкивается с ошибками при переводе денежных средств на номер телефона. Совершив неправильные действия, у пользователя возникает замешательство, что делать и как вернуть деньги с телефона на карту.

Не все так страшно

Пополняя счет, осуществляя переводы, потребитель услуг может совершить ошибочный платеж. Терять финансы абоненту не хочется, и поэтому его тревожит вопрос: можно ли деньги с телефона вернуть на карту. Важно также знать, как долго производится зачисление средств обратно на банковский счет.

МТС: процедура возврата

Для того, чтобы осуществить возврат денег, МТС требует от клиента предоставить паспорт и документ, подтверждающий неверно совершенную оплату.

Третий вариант предполагает возможность передать заявку по факсу. Принцип тот же: заполняем форму, прилагаем чек, а затем с помощью факса по номеру 0890 отправляем оператору.

Важно. Вернуть деньги можно исключительно в течение 2 недель. Если счет пополнялся в системе онлайн-банкинга, то в заявлении следует указать реквизиты этой карты, информацию о получателе.

Билайн и Мегафон: условия для возврата

Для проведения процедуры достаточно лишь позвонить по номеру 07222 и обратиться к сотруднику компании с просьбой о возврате средств или заполнить форму обращения, и следовать указаниям оператора.

Перечисление денег производится на основании поданного заявления. Образец такого обращения размещен на странице оператора мобильной связи.

Для операций с этой суммой также действует правило четырнадцати дней. По истечении времени компания обоснованно имеет право отказаться вернуть средства.

Принцип возврата неправильно перечисленных средств у Мегафона мало чем отличается от Билайна. Потребителю в том же порядке следует:

Далее, получив пароль, согласно инструкции следует заполнить все необходимые графы с указанием номера карты и срока ее действия. За перевод система снимает комиссию в размере пяти процентов.

Другие компании – другие требования

Провести данную процедуру, можно с помощью отправки смс на номер 159 и указанием точных реквизитов счета банковской карты клиента.

Ошибочно зачисленные средства подлежат возврату и через сервисы Сбербанка. Вернуть деньги на телефон через Сбербанк можно с помощью работников службы поддержки.

Для устранения ошибки абонент может позвонить в банк или лично прийти в офис для отмены неправильно совершенных операций. В обязательном порядке работнику банка необходимо предоставить квитанцию и лично подтвердить отмену операции.

Особенности возврата: кошельки и технические сбои

Далее, нажать раздел «Терминалы» – «Ошибка платежа». После этого в специальном поле оформить заявку и указать данные из квитанции. Деньги возвращаются на счет клиента на протяжении суток.

При операциях по возврату денег, средства могут зависнуть в системе, поэтому следует подождать и платеж автоматически возвратится адресату.

Заключение

Зачисленный по ошибке перевод всегда можно возвратить. Для этого необходимо воспользоваться услугами службы поддержки, которая есть у каждого оператора мобильной связи. Далее, действуя по инструкциям, клиент возвращает денежные средства.

Все операции можно произвести как на сайтах компаний, так и в офисах представительств. Главное, соблюдать все условия, сохранять квитанции и придерживаться сроков для осуществления возврата денег.

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Данные чека потребуются и при любом варианте обращения онлайн. Сообщить о проблеме оператор рекомендует и в ситуации, когда деньги не поступили на счёт в течение суток после совершения платежа. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как вернуть деньги с телефона на карту: подробная инструкция по возврату средств

Перед тем как вернуть деньги с номера другого пользователя еще раз убедитесь, что вы соответствуете все заявленным выше условиям.