СберМобайл оператор связи от Сбербанка

Сбербанк – ведущее финансовое учреждение России, пользующееся высоким уровнем доверия. Банк постоянно расширяет сферу деятельности. Из его новых проектов следует отметить создание и продвижение мобильного оператора СберМобайл.

Продукт функционирует пока в немногих регионах страны. Но за недолгий период существования обзавелся значительным количеством абонентов. Оператор привлекает клиентов возможностью самостоятельного выбора тарифа и уникальными опциями.

СберМобайл – оператор связи от Сбербанка

Запуск проекта произошел в 2017 году под названием «Поговорим». Тестовая мобильная сеть захватывала только Ленинградскую область. В 2018 году оператор начал работу в Московском регионе, где обзавелся основной массой клиентов.

На сегодняшний день сеть покрывает Ленинградскую, Московскую и еще 13 областей. Но это малая часть России. Оператор работает над дальнейшим распространением сети с приемлемой тарификацией.

SIM-карту заказывают в банковском отделении, а также на сайте sbermobile.ru путем перехода по ссылке «заказать SIM-карту», расположенной в правом углу сверху.

Для удобства оказания услуг и получения информации оператор предоставляет клиентам возможность пользоваться личным кабинетом. Здесь пользователь может контролировать и изменять тарифный план, подключать и отключать предоставляемые услуги.

Тарифы СберМобайл и условия оказания услуг

В случае, когда абонент не вложился в рамки приобретенного тарифа, прежде срока исчерпал лимит звонков и SMS, у него есть возможность после внесения дополнительной платы прибавить количество минут и сообщений.

1. Ежемесячная плата определяется перечнем выбранных опций.
2. Полную абонентскую плату снимают за текущий месяц при подключении. Далее снятие средств осуществляется ровно через месяц, поэтому на счет нужно заранее класть необходимую сумму.
3. Если абонент подключился 31 числа, то в короткие месяцы плата снимается в последний день (30, 29 или 28 числа).
4. Если на момент снятия платы на балансе отсутствуют деньги, то пользование услугами становится недоступным до пополнения счета. При внесении средств доступ открывается, причем период пользования услугами продлевается с учетом времени блокировки.
5. Оператор не работает в Крыму.
6. Оператор не предоставляет услуги, подходящие для применения VPN и прокси-сервера.

Услуги СберМобайл

Путешествия

Отправляясь в заграничное путешествие, абоненту не нужно переходить на роуминг. Эта услуга подключается автоматически, если абонентский баланс положительный.

Абонент, находящийся за границей, может узнать, во сколько ему обойдется та или иная услуга, зайдя на сайт sbermobile.ru в раздел «Путешествия». Там отображается стоимость услуг для каждой страны.

Такая тарификация обусловлена тем, что на Крымском полуострове пока нет станций российских мобильных операторов. То есть для операторов Крым пока принадлежит зоне роуминга.

Звонки по Wi-Fi

Уникальная услуга, предоставляемая оператором «СберМобайл», позволяет оставаться на связи в местах, где не ловится сетевой сигнал (в метро, за городской чертой, в подвальных помещениях).

Стоимость звонков по Wi-Fi такая же, как стандартных вызовов по установленному тарифному плану в пределах страны и за границей. Расположение зон покрытия можно увидеть на карте, встроенной в сайт.

Виджет Сбербанк Онлайн

Для удобства контроля баланса и оставшегося трафика банк предлагает воспользоваться приложением «Сбербанк Онлайн». В онлайн-режиме, перейдя в раздел «Мобильная связь», пользователь может:

Кэшбэк

Этот сервис предоставляет возможность получать процент от стоимости товара, приобретенного через интернет. Причем способ оплаты неважен: возвратный процент начисляется при оплате в онлайн-режиме, банковской карточкой, наличными курьеру.

Деньги поступают на лицевой счет. Ими можно сразу оплатить услуги связи. Причем минимальная сумма кэшбэка, доступная для использования, не ограничена.

1. Автоматический. Для его включения нужно в мобильном приложении «СберМобайл» в разделе «Кэшбэк по операциям» установить «Автокэшбэк». При таком режиме пользователь, каждый раз посещая виртуальную торговую площадку, получает информацию об условиях получения процента через пуш-сообщение.
2. Браузерное расширение. Браузер будет сам контролировать кэшбэк, выводить информацию о выгодных процентах. Пользователю нужно установить расширение и авторизироваться в личном кабинете «СберМобайл».
3. Обычный. В этом режиме, чтобы получить кэшбэк, нужно в приложении «СберМобайл» в списке торговых сервисов выбрать магазин, предлагающий подходящие возвратные проценты, перейти в него.

Список торговых сервисов, предоставляющих кэшбэк, постоянно расширяется. Банк старается выбирать партнеров с высокими возвратными процентами.

Мобильное приложение

Оплата СберМобайл

Полученные 300 бонусов «Спасибо» можно обменять на скидку за услуги связи. Для оплаты можно использовать Apple Pay и терминалы Qiwi.

Телефон поддержки СберМобайл

Если найти интересующую информацию не удалось, то можно позвонить по телефону поддержки 901 (для пользователей сети) и +7(499)6514444 (для всех граждан).

Как узнать баланс?

Как пополнить счет?

Оплата производится рублями в приложении, а также в банкоматах Сбербанка, терминалах Киви, сервисе «Сбербанк Онлайн». Используются средства с карты, а также банковские бонусы.

Как настроить интернет?

Интернет настраивается автоматически, когда SIM-карта вставляется в средство связи. Если настройка не произошла, то придется действовать в ручном режиме:

Как узнать свой номер телефона?

Как узнать остаток минут, трафика, SMS?

Что делать, если закончился интернет-трафик?

Можно запросить однократную опцию «Добавить трафик» 1 или 3 Гб. Это делается через приложение, либо посредством набора *155*1# и *155*3# соответственно. Стоимость прибавления 1 Гб составляет 99 рублей, 3 Гб – 199 рублей.

Как заблокировать утерянную или украденную SIM-карту?

Как заменить утерянную или неисправную SIM-карту?

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Кроме того, абоненты могут подключить дополнительные опции для безлимитного использования отдельных интернет-сервисов. Опция «Безлимитные мессенджеры» стоит 50 руб. в месяц и обеспечивает доступ к WhatsApp, Viber, FacebookMessanger и Skype. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Мобильаня связь от Сбербанка СберМобайл: тарифы

Наконец, опция «Видео» обеспечивает доступ к YouTube, RuTube и Twitch за 200 руб. в месяц. В ряде тарифов данные опции подключаются бесплатно.