Региональный Центр Сопровождения Операций Розничного Бизнеса Самара Пао Сбербанк Контакты

Делай всё сам

Деятельность Центра сопровождения клиентских операций Поволжского банка Сбербанка РФ

Преддипломная практика проходила в Центре сопровождения клиентских операций Поволжского банка Сбербанка РФ. Продолжительность практики составила восемь недель 9 января по 1 апреля 2012 года.

Целью прохождения преддипломной практики явилось закрепление в практической деятельности знаний, умений и навыков, полученных в процессе обучения, а также сбор информации для выпускной квалификационной работы.

Конечным результатом преддипломной практики является систематизация и обработка полученной информации об объекте исследования и определение проблемной области с учетом теоретической направленности дипломного проекта.

Фирменное наименование Банка: Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (открытое акционерное общество); сокращенное наименование: Сбербанк России ОАО.

В соответствии с Федеральным законом «О банках и банковской деятельности», а также в соответствии со своим уставом Сбербанк выполняет определенные операции, основная классификация которых представлена в Таблице 1.

Сберегательный банк является эмитентом обыкновенных и привилегированных акций, последняя эмиссия которых была осуществлена в 2007 году в результате чего уставный капитал был увеличен на 12% и были привлечены денежные средства в размере 230,2 млрд. рублей.

Акции Сбербанка России котируются на российских биржевых площадках ММВБ и РТС с 1996 г. Средний дневной объем торгов акциями Сбербанка составляет 40% объема торгов на ММВБ.

Поволжский банк функционирует на территории Самарской, Астраханской, Волгоградской, Оренбургской, Пензенской, Саратовской и Ульяновской областей. Территориально — это хребет страны, ее сердцевина, по которой проходит главная улица России — река Волга.

Названные области представляют собой промышленно развитые регионы, входящие в Южный федеральный округ (Астраханская и Волгоградская области) и Приволжский федеральный округ (остальные области).

Филиальная сеть банка представлена широко разветвленной структурой (по состоянию на 01.07.2011 — 2799 подразделения), что делает его услуги доступными для каждого жителя и каждого предприятия.

Поволжский банк активно сотрудничает с малым и средним бизнесом. В настоящее время в структуре кредитного портфеля банка на долю этих сегментов приходится каждый четвертый рубль из общего объема средств, выданных корпоративным клиентам.

Поволжский банк Сбербанка России осуществляет свою деятельность на основании генеральной лицензии Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 3 октября 2002 года и оказывает широкий комплекс услуг для физических и юридических лиц.

По организационной структуре Сберегательный банк РФ является крупной кредитной организацией. Поскольку он имеет помимо головного офиса в г. Москве сеть филиалов и представительств по России.

Органы управления Сбербанка включают: общее собрание акционеров, Наблюдательный Совет, Правление (совет директоров банка во главе с президентом). Компетенция органов управления банка определена в его уставе.

Непосредственное руководство текущей деятельностью коммерческого банка осуществляет Правление. Оно несет ответственность перед Общим собранием акционеров и Советом банка. Правление состоит из Председателя правления, его заместителей и других членов.

операционное управление, управление кассовой работы и управление инкассации (проводит расчетно-кассовое обслуживание населения и юридических лиц);

управление ценных бумаг (ведение личных банковских счетов клиента, управление ценными бумагами клиента с целью выгодной реализации, получение гарантированного дохода, замены одних ценных бумаг на другие; взимание доходов в пользу клиентов и т.д.);

управление внутреннего контроля, ревизий и аудита (осуществляет анализ и контроль за результатами хозяйственной деятельности банка и его филиалов);

управление банковскими технологиями (следят за новейшими разработками банковских технологий и по мере необходимости проводят усовершенствование работы Банка);

управление внедрения и сопровождения АСУ, управление технических средств и телекоммуникаций (осуществляет техническую поддержку и установку оборудования и компьютеров для обеспечения бесперебойной работы Банка);

юридическое управление (текущая деятельность отдела заключается в правовом сопровождении деятельности представительных органов управления комбината (общего собрания, Совета директоров), юридическая защита интересов банка и взыскание долгов);

управление международных отношений, общественных связей (осуществляют налаживание и поддержка связей с партнерами, живущими и работающими в РФ и за ее пределами);

управление по работе с персоналом (осуществляют прием и увольнение на работу, ведет документооборот по движению кадров на предприятии. Работа ведется под управлением начальника отдела кадров);

управление развития материально-технической базы (занимается обеспечением всеми необходимыми расходными материалами для бесперебойной работы Банка);

административно-хозяйственное управление (обеспечение хозяйственного обслуживания и надлежащего состояния зданий, помещений в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и пожарной безопасности);

управление делами и секретариат (занимаются поддержкой в текущей деятельности Совет директоров, обеспечением документооборота по текущей, инвестиционной и финансовой деятельности Банка).

Операционное Управление Сбербанка России (Управление) является структурным подразделением центрального аппарата Сбербанка России. Задачами Управления являются:

2. Обеспечение увеличения доходов и снижения расходов Банка (его структурных подразделений), по основным видам деятельности Управления;

· осуществляет операции кредитования физических лиц, в том числе овердрафтного кредитования по счетам банковских карт, в установленном Банком порядке;

· совершает операции по купле-продаже иностранной валюты в наличной и безналичной формах, в том числе за счет и по поручению клиентов, а также дорожных чеков;

· осуществляет выдачу и обслуживание пластиковых карточек, развивает совместно с другими управлениями Банка сеть банкоматов и терминалов в торговых и сервисных предприятиях;

При этом данная работа будет самым непосредственным образом увязана с изменениями работы фронт-офисных3 подразделений, в частности с изменениями работы ВСП на базе внедрения ПСС.

· построение единой операционной модели, унификация и стандартизация всех процессов, продуктов и регламентов работы в масштабах банка;

Для обеспечения надежности и непрерывности работы Банка и преемственности бизнес-процессов построение новой операционной модели бэк- и мидл-офиса будет производиться поэтапно.

· Демографическая обстановка в городе складывается достаточно благополучно, положительный годовой прирост населения составляет 1,5 тыс. жителей, процент трудоспособного населения имеет достаточно высокое значение 64,6%.

· Здесь сосредоточены финансовые и логистические потоки страны. Это город с мощной диверсифицированной промышленностью, сильной экономикой и уникальным инвестиционным потенциалом.

· Город, являясь крупным транспортным узлом, имеет разветвленную сеть транспортных развязок и объездных магистралей для транзитного транспорта.

ЦСКО Поволжского банка был создан 01.04.2010. Изначально численность сотрудников составляла 155 человек, однако к концу 2013 года численность ЦСКО Поволжского банка составит 3500 человек, а также будет построен комплекс зданий площадью 40 000 кв. м.

Миссия ЦСКО — централизованное выполнение всех основных функций бэк-офиса, в том числе функций поддержки операций с банковскими картами и кредитами, расчетов, ведения счетов, поддержки клиентов (внешних и внутренних).

Центральный аппарат Сбербанка России определил функциональные границы Операционного блока с учетом типовой структуры ЦСКО. В этот список входит 67 процессов 41 из которых на данный момент выполняет ЦСКО Поволжского банка а именно:

· Зачисление денежных средств в валюте РФ на счета физических лиц (зачисление пенсий, пособий по спискам ДСЗН, ПФ и других бюджетных организаций на депозитные счета и на счета банковских карт).

· Зачисление денежных средств в валюте РФ на счета физических лиц (зачисления по списками на депозитные, текущие счета и на счета банковских карт).

· Обработка и перечисление платежей физических лиц в валюте РФ в пользу организаций (по биллинговой технологии, через банкоматы, бумажная технология, по разовым поручениям со счетов, по длительным поручениям, без открытия счета, принятых по П-4)

· Зачисления денежных средств в иностранной валюте на счета физических лиц (зачисления по спискам на депозитные, текущие счета, на счета банковских карт).

Теги: Деятельность Центра сопровождения клиентских операций Поволжского банка Сбербанка РФ Отчет по практике Банковское дело
Просмотров: 36219
Найти в Wikkipedia статьи с фразой: Деятельность Центра сопровождения клиентских операций Поволжского банка Сбербанка РФ

Репетиторство

Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Если пенсия оформляется по инвалидности, необходимо также медицинское заключение, в котором указана степень нетрудоспособности. Социальная выплата по старости назначается на основании паспорта и трудовой. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Сектор сопровождения военных пенсий цсрб пао сбербанк россии г самары; Про СБЕРБАНК

«Прошу восстановить мои права, обязав Государственную думу и правительство России внести соответствующие изменения в законодательство, регламентирующее выплаты пенсий военным пенсионерам», — говорится в жалобе Федина.

Сектор сопровождения военных пенсий цсрб пао сбербанк россии г самары

Пенсия только через Сбербанк?

Можно ли получать военную пенсию в других кредитных учереждениях? Ипотека для военных пенсионеров в Сбербанке – это что-то новое или уже давно существующее предложение?

Это дает возможность, не дожидаясь дня пенсии совершать необходимые покупки, что очень важно именно для пожилых людей, ведь лекарства, к примеру, могут понадобиться в любой момент.

Калькулятор военной ипотеки в Сбербанке

Прохождение военной службы

В отзыве на кассационную жалобу банк указывает на законность и обоснованность обжалуемых судебных актов. Порядок выплаты пенсий, определенный Законом от 12.02.1993 № 4468-1, банк не нарушил.

Условия и порядок осуществления пенсионного обеспечения военных пенсионеров в Российской Федерации определены Законом от 12.02.1993 № 4468-1. Моя мама — Военный пенсионер. У неё гражданского стажа тоже 20 лет. А получает она только Военную пенсию.

Пенсионное обеспечение

Своей многолетней добросовестной службой Вы внесли большую лепту в дело укрепления пенитенциарной системы не только региона, но и России.

По вопросам пенсионного обеспечения и социального обслуживания Вы можете обратиться в группу пенсионного обеспечения ФЭО УФСИН России по Калужской области:

Порядок выплаты пенсий определяется соглашениями, заключаемыми между соответствующими федеральными органами исполнительной власти и Сберегательным банком РФ. Выплата пенсий, предусмотренных настоящим законом, производится за текущий месяц.

В соответствии с Соглашением о порядке выплаты пенсий, пособий, компенсаций и иных выплат лицам, проходившим службу в учреждениях и органах УИС, и членам их семей от 28.12.2015, заключенным между ФСИН России и ПАО «Сбербанк России».

1. ФСИН на основании поступившей от ПАО «Сбербанк России» заявки, осуществляет не позднее второго рабочего дня месяца, в котором производятся пенсионные выплаты, перечисление денежных средств на корреспондентский счет ПАО «Сбербанк России».

2. ПАО «Сбербанк России» не позднее следующего рабочего дня после поступления на корреспондентский счет средств федерального бюджеты, предназначенных для пенсионных выплат, перечисляет необходимые суммы на счета территориальных банков Сбербанка России.

— не позднее следующего рабочего дня после поступления на их счета средств федерального бюджета, обеспечивают зачисление пенсионных выплат на счета получателей, открытые ими в ПАО «Сбербанк России».

— не позднее третьего рабочего дня после поступления на их счета средств федерального бюджета, обеспечивают зачисление пенсионных выплат на счета получателей, открытые ими в других коммерческих банках, расположенных на территории РФ.

— не позднее третьего рабочего дня производят оформление переводов указанных денежных средств получателям через организации федеральной почтовой связи.

По вопросам выплаты пенсии Вы также можете обратиться в ЦСРБ г.Самара по бесплатному телефону горячей линии сектора военных пенсий Сбербанка России 8-800-301-17-77

Статистические данные

— Приказом Минюста РФ от 30 декабря 2005 г. N 258 «Об утверждении Инструкции об организации работы по социальному обеспечению сотрудников и их семей в уголовно-исполнительной системе»;

— Федеральным законом от 30 декабря 2012 г. N 283-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;

— Законом РФ от 15 мая 1991г. N1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»;

Пенсия в Нижнем Новгороде

Как формируется пенсия в Нижнем Новгороде?

Оформление и выплата пенсий в Нижнем Новгороде производится по правилам, которые определяет федеральное законодательство. Они подлежат ежегодной индексации в общем порядке.

Внимание, акция! Получите бесплатную консультацию юриста по социальным вопросам!

Уважаемые посетители портала «Пенсионный эксперт»!

Для быстрого решения ваших проблем и вопросов, рекомендуем обратиться Вам к квалифицированным практикующим юристам по социальным вопросам:

Трудовые выплаты по старости в 2017 году складываются из расчетной суммы денежных средств, накопленной в баллах, величины трудового стажа и фиксированной части начисляемой выплаты.

На сайте ПФ размещен пенсионный калькулятор он-лайн. Он дает возможность сделать ориентировочные вычисления и узнать уровень будущих доходов. С его помощью можно максимально эффективно спланировать трудовую деятельность.

Размер пенсии в Нижнем Новгороде

Надбавки к пенсии в Нижнем Новгороде в 2017 году

Условия оформления пенсии в Нижнем Новгороде

Оформление пенсии в Нижнем Новгороде производится в по месту проживания в районном отделении ПФ. Для получения трудовой выплаты необходимо предоставить:

Если пенсия оформляется по инвалидности, необходимо также медицинское заключение, в котором указана степень нетрудоспособности. Социальная выплата по старости назначается на основании паспорта и трудовой.

Как получить пенсии в Нижнем Новгороде других видов? Подробный перечень документов и порядок их оформления можно узнать в ПФ.

Оформление при переезде

Где оформить пенсию в Нижнем Новгороде при переезде из другого региона? Гражданину нужно подать заявление в отделение ПФ, которое находится в районе его постоянной или временной регистрации.

Адреса отделений Пенсионного Фонда РФ в Нижнем Новгороде

Порядок выплаты пенсий, пособий, компенсаций и иных выплат пенсионерам МВД России и членам их семей

Обращаем внимание, что по вопросам фактической выплаты пенсий, пособий, компенсаций и иных выплат следует обращаться в Сектор сопровождения военных пенсий ЦСРБ ПАО «Сбербанк России» г. Самары.

Сектор военных пенсий самара индекс

Юридический адрес группы пенсионного обеспечения УФСИН России по Орловской области: 302010, г. Орел, Кромское шоссе, д. 6, кабинет 2.

Сотрудникам уголовно-исполнительной системы, увольняемым со службы с правом на пенсию, производятся единовременные выплаты, а при увольнении без права на пенсию – выплаты в размерах, определяемых Правительством Российской Федерации.

Путевки выделяются пенсионерам при условии их наличия, согласно поданному в пенсионную службу или ФКУЗ МСЧ-57 ФСИН России заявлению и предоставленной справке из медицинского учреждения о рекомендации лечения и выделения путевки.

— выписку из лицевого счета застрахованного лица (форма СЗИ-6) из отделения Пенсионного фонда по месту прописки об отчислении страховых взносов пенсионером;

— справку из территориальной инспекции ФНС России об отсутствии регистрации пенсионера в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей;

(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.12.2005 № 765) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 26.02.2002 № 132, 08.08.2003 № 475, 14.12.2005 № 765)

Виды пенсий для военных

Граждане, находившиеся на военной службе, в том числе в подразделениях МВД, органах противодействия пожарам, органах, контролирующих оборот наркотиков, учреждениях УИС, обладают правом на получение следующих видов выплат:

ВНИМАНИЕ, АКЦИЯ! Бесплатная консультация!

Сталкиваясь с вопросами льгот, пособий, выплат, субсидий и пенсий рекомендуем обратиться Вам к квалифицированным практикующим юристам по социальным вопросам:

Помимо выплат по линии силовых ведомств, бывшие военнослужащие обладают правом на страховое содержание. При выполнении требований, установленных Пенсионным фондом, данная категория граждан может получать одновременно два вида выплат.

Обеспечение страхового типа выплачивается согласно закону №400 от 28.12.2013. В данном правовом акте устанавливается порядок и требования, позволяющие получить перечисления страхового вида.

Условия назначения пенсий

После службы в силовых подразделениях военные пенсии назначаются гражданам при соответствии следующим пунктам:

Пенсии военным пенсионерам при наличии серьезных отклонений в состоянии здоровья полагаются при подтверждении следующих обстоятельств:

• наличие определенного стажа трудовой деятельности;
• начисление установленной суммы баллов в пенсионной системе;
• достижение возрастной границы, позволяющей назначить содержание по старости;
• получение выплат по линии МВД.

Требования к стажу или пенсионным баллам меняются ежегодно. В 2017 году требуется 8 лет трудовой деятельности и 11,4 балла. В 2018 году: 9 лет и 13,8 ИПК.

Пенсионные баллы начисляются в личном кабинете гражданина. Их итоговая сумма определяется с учетом заработка и длительности периода, в течение которых производились перечисления в ПФР.

Расчет военной пенсии

N – количество лет, проведенных на службе сверх минимального срока, необходимого для назначения пенсионного содержания;

Военные пенсии в 2018 году рассчитываются при значении ПК, равном 72,23%. Данное значение установлено законодательно и подлежит корректировке.

Для определения суммы выплат в данном случае применяются аналогичные данные, как и в случае оформления пенсионного содержания за полную выслугу лет.

Расчет военной пенсии при подтверждении инвалидности в результате военной травмы производится по следующей формуле:

Минимальная величина выплат инвалидам определяется на основе социальной пенсии. Этот вид обеспечения имеет фиксированное значение.

Если у военнослужащего диагностировано заболевание, вызвавшее инвалидность, то наименьшие перечисления составят:

Произвести предварительный расчет перечислений поможет калькулятор военной пенсии. Для этого в готовую форму вносятся исходные данные о длительности службы, имеющихся званиях и другая информация.

Показатель Ст имеет фиксированное значение, которое корректируется в соответствии в инфляционными тенденциями в стране. В 2018 году его значение принимается равным 81,49 руб.

В расчете не используется фиксированная выплата. Ее значение имеет четко определенное значение и применяется для определения пенсионной суммы в общем случае.

Повышение военных пенсий в 2018 году

Обеспечение от Пенсионного фонда ежегодно корректируется согласно инфляционным показателям. Повышение в 2018 проводилось в январе, а пенсионные выплаты возросли на 3,7%.

Пример по военной пенсии

Миронов Александр Владимирович имеет 15 лет стажа в подразделениях МВД. После увольнения гражданин устроился в мастерскую по ремонту автомобилей. Общий стаж трудовой деятельности Миронова А.В. составляет 27 лет.

Указанная продолжительность стажа позволяет гражданину претендовать на военное обеспечение. На момент увольнения Миронов А.В. имел звание лейтенанта. С учетом оклада по должности размер довольствия принимается равным 25 тысяч рублей.

Наиболее популярные вопросы и ответы на них по военной пенсии

Ответ: В случае смерти супруга, который являлся военнослужащим, женщина имеет право на получение пенсионного содержания. Для этого требуется выполнение одного из следующих условий:

• достижение нетрудоспособного возраста или наличие инвалидности;
• при уходе за близкими родственниками кормильца младше 14 лет, если вдова военнослужащего не имеет места работы.

Если военнослужащий погиб в результате травмы, полученной при выполнении своих обязанностей, то выплаты вдовам полагаются на льготных условиях:

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Конечным результатом преддипломной практики является систематизация и обработка полученной информации об объекте исследования и определение проблемной области с учетом теоретической направленности дипломного проекта. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Деятельность Центра сопровождения клиентских операций Поволжского банка Сбербанка РФ

Целью прохождения преддипломной практики явилось закрепление в практической деятельности знаний, умений и навыков, полученных в процессе обучения, а также сбор информации для выпускной квалификационной работы.