Забыл ПИН-код от карты Сбербанка | Рассказываю, как восстановить пароль, заменить его или перевыпустить пластик

Наверняка каждый хотя бы раз не мог вспомнить пароль от банковской карточки. У меня, к сожалению, такое бывает часто. Поэтому сегодня я расскажу, что делать, если забыл ПИН-код от карты Сбербанка.

Забегая наперед, сообщу, что финансовое учреждение предлагает несколько способов решения проблемы. Это восстановление, замена пароля или же перевыпуск пластика. Дальше я остановлюсь на каждом способе подробно.

Что такое PIN-код карточки

Клиент получает пластик в конверте с ПИН-кодом. Его можно оставить таким, как предлагает Сбербанк, или изменить на другую комбинацию цифр.

🚀 Полезно: как поменять свой ПИН-код от карты Сбербанка? Воспользоваться банкоматом. Эта услуга бесплатна и ее можно выполнять неограниченное количество раз.

Когда можно восстановить пароль

✅ Владелец карточки забыл пароль , установленный Сбербанком. Такое часто случается, когда у человека много банковских карточек. В этом случае стоит установить один PIN-код.

Какие операции возможны, если вы забыли пароль от карты Сбербанка

✔ безналичная оплата товаров в торговой точке. Но есть ограничения по сумме. Например, для карты MasterCard — 1 тыс. руб., а для Visa — 3 тыс. руб.

Как восстановить ПИН-код на карте Сбербанка

❗ Внимание: если ввести код банковской карты Сбербанка неверно три раза подряд, то она будет заблокирована. Придется заняться перевыпуском.

Еще один способ узнать PIN-код — воспользоваться секретным словом. При оформлении карточки сотрудник банка предлагает выбрать его, чтобы идентифицировать клиента владельцем.

Если вы забыли PIN-код, но помните секретное слово, то посетите отделение Сбербанка с паспортом. В течение 5 минут сотрудник банка сделает замену кода.

Как сменить пароль карты Сбербанка

Я рассмотрю три способа, которые позволят сменить PIN-код без посещения отделения банка. Прежде чем перейти к ним, следует перевести средства на другую карту. Например, через мобильное приложение. Также можно получить деньги в кассе Сбербанка.

Через Сбербанк Онлайн

❗ Внимание: иногда такого пункта в приложении Сбербанк Онлайн нет. Это значит, что пластик не был активирован или сейчас перевыпускается.

Сбербанк Онлайн — это удобный способ сменить PIN-код карты, который не требует посещать отделение банка. Выполнить операцию можно в любое удобное время. Но чтобы установить новый пароль, нужно вспомнить старый. Без этого манипуляция невозможна.

Через терминал

Устройство самообслуживания Сбербанка позволит сменить комбинацию цифр, если вы изначально получили сложно запоминающийся пароль, или по другим причинам.

☝ Внимание: в Сбербанке есть ограничение на смену PIN-кода. Вы не сможете сделать этого, если срок действия пластика истекает через 40 дней.

По телефону службы поддержки клиентов

Если забыли ПИН-код карты Сбербанка, то в службе поддержки клиентов подскажут, что делать. Но вы должны знать и назвать оператору секретное слово. Именно оно позволит идентифицировать вашу личность без визуального контакта.

Когда невозможно поменять пароль

Сменить PIN-код невозможно, если вы его не помните и забыли секретное слово. Единственное решение в этом случае — заблокировать карточку и обратиться за перевыпуском.

Перевыпуск карточки

Перевыпускается только карта. Счет остается прежним. Поэтому менять реквизиты в компаниях, от которых поступают переводы, нет необходимости.

Создавая новый PIN-код, выбирайте комбинацию цифр, которую легко запомнить, но трудно сопоставить с вами. Помните, что никому нельзя сообщать пароль, даже сотрудникам банка.

Если вы не помните старый PIN-код или кодовое слово, то не сможете восстановить или заменить пароль. Останется только перевыпустить карту. Но это платная услуга.

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Более подробную информацию о тарифах вы можете получить в контактном центре Сбербанка, у сотрудников любого из отделений банка, а также на официальном сайте банка. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как изменить кодовое слово в Сбербанке

Также в данном случае вы можете выбрать пакет «ЭКОНОМ» или «ПОЛНЫЙ», которые отличаются стоимостью ежемесячной платы и списком предоставляемого функционала.