Сбербанк телефон горячей линии, службы поддержки

Сбербанк горячая линия для физических лиц

Короткий бесплатный номер для звонка с мобильного устройства, находящегося в пределах домашнего региона (роуминговая связь недоступна). Доступно сотовым операторам МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.

Платный звонок для жителей страны, а также для граждан, находящихся в любой точке планеты (оплачивается связь в соответствии с тарифным планом обслуживающего оператора с учетом роуминга);

Для опросов о качестве обслуживания, чтобы выявлять и исправлять возможные проблемы, улучшая сервис.
Стоимость смс определяется согласно тарифным планам мобильного оператора.

Горячая линия Сбербанка для юридических лиц

Платный звонок для жителей столицы и абонентов, пребывающих за границей (величина оплаты определяется тарифным планом обслуживающего оператора).

Сбербанк телефон по кредитным продуктам

Оператор попросит клиента назвать определенные сведения: паспортные данные, номер кредитного договора и прочее. Такая информация необходима оператору для подтверждения того, что звонящий человек – это действительно заемщик.

После проверки информации оператор выслушивает вопрос клиента. Поскольку в распоряжении специалиста общая банковская база, то заемщик может получить информацию практически по любому вопросу, касающемуся кредитных продуктов. Оператор может рассказать о:

Если клиенту необходимо получить справочную информацию касательно ипотеки, то, находясь на территории страны, он может это сделать, набрав номер:

По каким вопросам обращаться на горячую линию Сбербанка?

Правила общения со специалистом Сбербанка

Следует учитывать, что специалист горячей линии может потребовать паспортную и договорную информацию, и он имеет на это право. Поэтому к телефонному разговору необходимо подготовиться, собрать и положить перед собой документы, позволяющие предоставить:

Какие команды предлагает автоматический помощник:

• 0 – продолжение ожидания связи с оператором;
• цифра 1 – вопросы, касающиеся закрытия банковского счета;
• цифра 2 – вопросы, связанные с обслуживанием карт-счета (клиент должен назвать номер карты или пароль, нажать «решетку»);
• цифра 3 – предоставление информации по общим вопросам обслуживания граждан России (выбрав эту команду, можно узнать сведения о денежных переводах, любых вкладах и платежах, получении кредита, особенностях обслуживания дебетового и кредитного пластика, использования интернет-банкинга);
• цифра 4 – эту команду выбирает юридическое лицо;
• цифра 5 – решение вопросов, касающихся банковских бонусных программ.

Горячая линия работает круглосуточно без выходных. Длительность ожидания связи с оператором зависит от времени суток. Лучше всего звонить утром в субботний или воскресный день, тогда придется ждать не больше 5 минут.

Отправить в Банк письмо с описанием проблемы через личный кабинет

Шаг 3: Выбрать тип сообщения (обязательное поле): консультация, жалоба, претензия, благодарность, предложение, получение услуг, прочее.

• отражение счёта карты Сбербанк онлайн,
• отчет/выписка/чек по операции,
• шаблоны для платежей/переводов,
• прохождение платежа/перевода,
• получение SMS паролей для подтверждения операции,
• причины изменения баланса карты/счёта,
• реквизиты по карте/счёту,
• подключение отключение/услуги мобильный банк,
• выпуск перевыпуск/карты,
• срок зачисления/лимиты/комиссии,
• кредиты,
• автоплатёж,
• другие вопросы,
• информационные сообщения по мобильному банку.

Шаг 8: После заполнения всех полей, отмеченные красной звездочкой как обязательные, необходимо нажать кнопку: Отправить.

После этого Вы увидите номер, тему письма, дату и время отправления, статус письма — это будет свидетельствовать о том, что Ваше письмо и обращение было отправлено в колл-центр Сбербанка.

Останется только дождаться ответа на телефон или на адрес электронной почты. Средний срок ответа составляет 5 календарных дней. Но в зависимости от сложности вопроса, может быть увеличен до 15 дней.

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Инфраструктура сервера отделена от любых элементов системы голосования, поэтому даже у системного администратора не было единых логов входа на прокси-сервер или возможности сопоставить анонимного пользователя с данными личного кабинета. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Онлайн-выборы 17–19 сентября 2024 — всероссийские выборы в Государственную Думу / Проекты / Сайт Москвы

Подтверждение учетной записи — это аналог проверки паспорта перед выдачей бюллетеня. То же самое происходит и на избирательных участках. Проверить статус учетной записи вы можете в личном кабинете на mos.ru: в меню слева найдите пункт «Профиль».

Телефон Сбербанка Для Физических Лиц Московская Область Люберцы

О единой информационной системе в сфере развития добровольчества (волонтерства) ДОБРО.РФ

Сбор сведений в связи с распространением коронавирусной инфекции

Сбор информации об увольнении работников, введении режимов неполной занятости работников организаций, а также временной удаленной работы в субъектах Российской Федерации в связи с введением ограничительных мероприятий.

Рекомендации Минтруда России для работников и работодателей

Рекомендации Минтруда России для работников и работодателей в связи с Указом Президента Российской Федерации от 25 марта 2024 г. № 206 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней»

Адрес:

Телефон:

Почта:

Часы работы:

Адрес:

Телефон

Почта:

Часы работы:

Новые вакансии

Электросварщик ручной сварки

4-6 разряд, опыт работы от 3-х лет, режим работы: с 7.30 до 16.15
Регион: Московская обл
Заработная плата: 39 000 р.

Новые вакансии

Электросварщик ручной сварки

Новые вакансии

Электросварщик ручной сварки

6 разряд, о/среднее профессиональное, опыт работы по специальности не менее 5 лет, з/п от 60 000 руб.
Регион: 140090, московская обл, городской округ дзержинский
Заработная плата: 60 000 р.

Новые вакансии

Электросварщик

Новые вакансии

Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Оператор попросит клиента назвать определенные сведения: паспортные данные, номер кредитного договора и прочее. Такая информация необходима оператору для подтверждения того, что звонящий человек – это действительно заемщик. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Телефоны сбербанка киров — СПРАВКА КИРОВА

После проверки информации оператор выслушивает вопрос клиента. Поскольку в распоряжении специалиста общая банковская база, то заемщик может получить информацию практически по любому вопросу, касающемуся кредитных продуктов. Оператор может рассказать о: