Центр обслуживания клиентов

Для жителей домов, оплачивающих коммунальные услуги из расчета месяц в месяц, показания принимаются с 15-го по 25-го число текущего месяца.

Передать показания ИПУ Вы можете любым удобным для Вас способом:

Лично обратившись в Центр обслуживания клиентов ПАО «Квадра» – «Тамбовская генерация» по адресу: — . Тамбов, ул. Студенецкая/Носовская, д. 22/31А, кабинет №12

Способы оплаты коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению

При начислении платы за коммунальные услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению в платежно-расчетных документах отражены реквизиты Филиала, в том числе на оборотной стороне размещен QR-код для оплаты.

— без комиссии:

1. В кассе Филиала ПАО «Квадра» — «Тамбовская генерация» (только наличным платежом) – г. Тамбов, ул. Студенецкая/Носовская, д.22/31 а, кабинет № 10, ежедневно с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00

4. В пунктах приема платежей АО «ТОСК»:- г. Тамбов, ул. Студенецкая, д. 10., ул. Мичуринская, д. 86, ул. Советская, д. 161, ул. Социалистическая, д. 9, ул. Чичерина, д. 48А.

— с комиссией:

Сервис доступен на сайте www.lkk.quadra.ru и в виде мобильного приложения, которое можно скачать в Google Play Market\AppStore по ключевым словам «Квадра – Личный кабинет».

Важно! Чтобы воспользоваться всеми функциями сервиса, нужно пройти несложную процедуру регистрации. Ваш аккаунт надежно защищен от несанкционированного доступа.

Порядок ввода в эксплуатацию ИПУ

К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).

Несоответствие прибора учета указанным положениям, выявленное исполнителем в ходе проверки, является основанием для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию.

1. дата, время и адрес ввода прибора учета в эксплуатацию;
2. фамилии, имена, отчества, должности и контактные данные лиц, принимавших участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию;
3. тип и заводской номер установленного прибора учета, а также место его установки;
4. решение о вводе или об отказе от ввода прибора учета в эксплуатацию с указанием оснований такого отказа;
5. в случае ввода прибора учета в эксплуатацию показания прибора учета на момент завершения процедуры ввода прибора учета в эксплуатацию и указание мест на приборе учета, где установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы);
6. дата следующей поверки.

Ввод приборов учета в эксплуатацию в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, осуществляется исполнителем без взимания платы.

Переход на прямые договоры с ПАО «Квадра»

— Информация об односторонних отказах от исполнения договоров ТЭ и ГВ:

Работа с юридическими лицами

Документы, необходимые для заключения договора теплоснабжения

Для заключения договора теплоснабжения потребитель, являющийся собственником объекта потребления, обязан предоставить в адрес поставщика следующие документы:

удостоверенная в установленном порядке копия государственной регистрации права собственности на объект потребления и (или) удостоверенная в установленном порядке копия документа, подтверждающего возникновение права собственности на объект потребления;

— документы, подтверждающие подключение теплопотребляющих установок заявителя к системе теплоснабжения (акты о подключении, присоединении, технические условия с отметкой об их исполнении, наряды-допуски теплоснабжающих организаций);

Для заключения договора ресурсоснабжения потребитель, являющийся арендатором объекта потребления, обязан предоставить в адрес Филиала ПАО «Квадра» следующие документы:

— копия свидетельства ИНН/ОГРН для юридического лица — арендатора объекта потребления (копия свидетельства ИНН для физического лица);

Порядок подготовки проекта договора и приложений к нему

В целях заключения договора ресурсоснабжения потребитель вправе обратиться в адрес Филиала ПАО «Квадра» для уточнения перечня необходимых документов.

В случае, если в результате проверки установлено соответствие комплекта документов требованиям действующего законодательства, ответственный сотрудник Филиала ПАО «Квадра» инициирует подготовку проекта договора и его подписание.

Потребитель в течение десяти рабочих дней со дня поступления договора обязан подписать его и направить один экземпляр договора в адрес филиала. В случае заключения договора горячего водоснабжения этот срок составляет тридцать дней.

— в случае не возвращения подписанного экземпляра договора, в отношении потребителя будет начата процедура по оформлению бездоговорного потребления;

— При наличии замечаний к подписанному со стороны филиала договору, потребитель обязан предоставить в адрес филиала перечень данных замечаний официальным письмом или в виде протокола разногласий к договору.

В случае поступления от потребителя замечаний, либо в случае поступления проекта Договора, подготовленного потребителем, в редакции, отличной от типовой формы, филиал обязан в течение тридцати календарных дней рассмотреть представленные разногласия.

Если по результатам рассмотрения разногласия потребителя принимаются частично, ответственный сотрудник СП филиала направляет два экземпляра протокола разногласий, подписанного со стороны Общества, потребителю для рассмотрения.

Заключение Договора, в котором отсутствуют условия, признаваемые в соответствии с действующим законодательством существенными для соответствующего вида договоров, не допускается.

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Уважаемые покупатели! Во время новогодних праздников магазин «Беркут» работает по следующему графику:
31 декабря — с 9.00 до 15.00;
3,4,5,6,8,9,10 января — с 10.00 до 17.00;
1,2,7 января — выходные дни. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Охотничий магазин Беркут

Обращаем ваше внимание, на сайте berkut68.ru используются материалы с возрастным ограничением 18+. Если вам меньше 18 лет просьба покинуть сайт berkut68.ru.