Что делать, если не успел забрать деньги из банкомата

Случается, что клиент после запроса о выдаче наличных в банкомате не успевает забрать деньги. Не каждый знает, что можно сделать в данной ситуации.

Лучшие кредитные карты:

Бывает, что вместе с деньгами банкомат задерживает и карту. Получить ее также будет возможно после инкассации, о времени ее проведения вам сообщат во время звонка в контактный центр обслуживающего аппарат финансового учреждения.

Дебетовая карта с Кэшбэком до 10% от Альфа-Банка →

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

При неполадке работы аппарата, отсутствии реакции устройства на отмену и возврата карточки, сразу необходимо позвонить на горячую линию банка с просьбой заблокировать карту. Это обезопасит сохранность средств на счете. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Что делать если банкомат Сбербанка зажевал карту

Все статьи и руководства, опубликованные на сайте, были написаны эксклюзивно для ThaBank.ru, а права на них защищены.
Частичное или полное копирование возможно только при указании активной обратной ссылки на наш ресурс.

Что делать если банкомат съел карту Сбербанка

Основные причины почему банкомат не возвращает карту

На практике есть перечень самых распространенных случаев, когда банкомат может «съесть» карту. Хоть одна из этих ситуаций может рано или поздно произойти с любым держателем платежной карты. Итак, основные причины удержания карты банкоматом:

• Три раза человек ввел неправильный PIN-код . В таком случае банкомат сразу же удерживает карту, а на экран выводится соответствующее уведомление. Рекомендуется держать код при себе в недоступном для чужих глаз месте.
• Банкомат может удержать карту, если у нее истек срок действия. В таком случае карта уже является неактивной, и машина автоматически ее изымает. На экран выводится соответствующее сообщение.
• Карта имеет механические повреждения, что делает невозможным совершение операций. Случаи довольно редкие, потому что поврежденную карту приемник банкомата просто-напросто может не принять.
• Если это чужая карта, которая в текущий момент заблокирована или считается похищенной. Нужно пользоваться только картой, выпущенной на ваше имя, что позволит избежать возможных проблем.
• Еще одна причина может быть связана с техническим сбоем в работе банкомата.

Что делать если банкомат съел карту Сбербанка?

Как вернуть изъятую карту?

Рейтинг банка

неисправные банкоматы на улице дзержинсклго города орехово-зунво сьел мою карту из-за сбоя программы две недели жду перевыпуск карты в отделении сказали ждите но есть же сроки в чем дело -это влияет на качество жизни уйду в другой банк

Банкомат в с.Викулово по ул.Чапаева в здании гастронома съел карту по причине технического сбоя банкомата. Причем этот банкомат частенько не работает, а в с.Викулово всего три банкомата.

Заказать звонок

Условия предоставления займов и кредитов

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Чтобы написать заявление на перевыпуск карточки в офисе банка, клиент должен взять с собой паспорт. Новая будет изготовлена с тем же сроком действия и новым номером на лицевой стороне. При досрочном перевыпуске лицевой счет не изменяется. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как вернуть карту, забытую в банкомате Сбербанка? Сбербанк: служба поддержки

Звонок в службу поддержки бесплатный для клиентов Сбербанка. Обратиться можно по короткому номеру 900. Сервис работает круглосуточно.

Ответ, что делать если банкомат съел карту Сбербанк — помощь клиенту

Когда банкомат съел вашу карту Сбербанка, не медлите: заблокируйте её, а потом ожидайте инкассации, или же воспользуйтесь услугой перевыпуска. Сотрудники предложат сразу несколько вариантов, но нужно знать важные детали. Их и обсудим дальше в статье.

Если банкомат Сбербанка съел карту что делать сразу же

Если банкомат зажевал карту Сбербанка что делать поэтапно

1. Они предложат заблокировать карту. Это нужно для того, чтобы ею никто не мог воспользоваться, ведь сейчас доступ к средствам возможен и удалённо. Совершить блокировку могут и в отделении на месте, и по телефону горячей линии.
2. Если вы решили сами заблокировать карту, то звоните на горячую линию. Один из таких телефонов — 900. То есть вам нужно или прибегнуть к помощи сотрудников отделения, или позвонить самостоятельно. Блокировка возможна в автоматическом меню горячей линии.
3. После деактивации пластика, клиенту нужно заказать или его перевыпуск, или изготовление совершенно нового с другим номером. В первом случае Сбербанк через некоторое время выдаст клиенту такую же дополнительную карту. Её счет и номер не изменится. А при заказе совершенно новой карты такого же типа происходит изготовление пластика с другим номером. Оба варианта подходят, правда следует подождать несколько дней.

Также можно дождаться, когда старую карточку найдут работники инкассации. Тогда её вернут, но по заявлению владельца. Ему сообщат о том, что нашли его карту, то есть он не останется в безызвестности.

Как выполнить блокировку, если зажевало карту в банкомате Сбербанка

Если застряла карта в банкомате Сбербанка, когда позвонят

Выводы

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

При заявке на перевыпуск, если карта застряла в банкомате, клиент вряд ли может назвать ее номер и срок действия. Но при наличии нескольких карточек рекомендуется помнить хотя бы последние 4 цифры и платежную систему. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Дебетовая карта СберБанка с индивидуальным дизайном

Недостатком является то, что перевыпущенную карточку приходится ждать до двух недель. Снимать наличные со счета клиенты могут в любом офисе Сбербанка по паспорту. Но онлайн-сервисы и мобильные приложения на время изготовления карточки будут недоступны.