Почему не приходят деньги на карту Сбербанка: рекомендации по решению проблемы

Причины не зачисления денег на карту Сбербанка

Сроки зачисления средств не закончились

Важно! Сроки указываются в рабочих днях. В выходные и праздничные дни транзакции, требующие участия оператора, не проводятся. Это может стать причиной увеличения календарного срока зачисления денег на карту.

Поэтому прежде, чем начинать волноваться, необходимо уточнить срок, в течение которого деньги должны поступить на счет получателя.

Если же срок истек, а деньги так и не поступили, следует выяснить причину возникшей ситуации, обратившись в офис финансовой организации лично или позвонив в службу поддержки по телефону 8 (800) 555-55-50.

Возможно, отправителю потребуется подать заявление на розыск перевода. Оно оформляется при личном визите в отделение банка или позвонив по телефону 900.

Неправильные реквизиты

Хорошо, если ошибка будет установлена в течение первых суток или будут указаны несуществующие реквизиты. Если деньги будут получены третьим лицом, вернуть их будет трудно.

Технические сбои в системе банка

Превышение установленных лимитов

Плановые технические работы

Обычно Сбербанк заранее уведомляет своих клиентов о проведении технических работ в системе. Но если деньги были отправлены накануне их проведения, то время поступления средств получателю может увеличиться.

Проблемы с картой или счетом получателя

Это может быть: истечение срока действия платежного инструмента, блокировка по подозрениям в мошеннических действиях или в связи с задолженностями. В этом случае отправителю рекомендуется написать заявление на возврат.

Некорректно завершенная операция

Такая транзакция отменяется автоматически. На практике чаще всего такие случается при отправке денег через мобильное устройство, когда по ошибке отправитель нажимает неправильную кнопку или не завершает операцию.

Что делать, если деньги не приходят на карту Сбербанка

При совершении любых транзакций следует уточнить сроки ее проведения. Если они истекли, то рекомендуется предпринять активные действия, в зависимости от ситуации:

Важно! При совершении любых переводов специалисты рекомендуют сохранять квитанции транзакций, пока деньги не будут получены адресатом.

Заявление претензия в Сбербанк

Если в результате рекомендованных действий проблему решить не удалось, необходимо обратиться в офис Сбербанка и заполнить заявление-претензию.

Для оформления претензии заявителю потребуется паспорт и квитанция, подтверждающая факт совершения операции. В случае проблемы с зачислением межбанковского перевода нужно предоставить письменное подтверждение списания денег со счета отправителя.

Для грамотного оформления всех документов при составлении претензии полезно обратиться за юридической консультацией. Юрист подскажет правильную последовательность действий для решения спорных вопросов с банком.

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Что делать, если не пришла квитанция за коммунальные услуги

Отмечу, что с 01.01.2016 года размер пени будет исчисляться по-новому. Теперь при расчете пеней будет применяться ставка рефинансирования ЦБ РФ, которая приравнена к учетной ставки ЦБ РФ, то есть ставка возросла с 8,25% до 11%.

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн. Лицевой счет не найден сбербанк онлайн

Оплата услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн по Интернету

Век интернет технологий значительно облегчает жизнь гражданам, идущим в ногу со временем, позволяя сэкономить время, нервы и даже деньги. Сегодня рассмотрим варианты оплаты ЖКХ через Сбербанк, не выходя из дома.

Для начала нужно отметить, что в список коммунальных услуг, которые можно оплатить через Сбербанк, входят кварплата, электроэнергия, газоснабжение, водоснабжение, охранные и ремонтные услуги, обслуживание домофона, автостоянки и так далее.

Сбербанк предлагает несколько способов оплаты, которые можно осуществить, не выходя из дома, либо находясь в поездке или на работе, а также способ оплаты через ближайший терминал.

Если нет карты или не подключена нужная опция, можно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка, и консультанты вам с удовольствием помогут и все подскажут.

ВАЖНО: посмотреть, какая организация обслуживает ваш дом, можно на квитанции для оплаты коммунальных услуг. На ней эта организация фигурирует как получатель.

ВАЖНО: номер лицевого счета написан на квитанции. Прочитать подсказку или посмотреть пример квитанции можно, поставив курсор на пустом поле, где требуется ввести номер лицевого счета.

ВАЖНО: если номер счета состоит из 11 цифр, и имеет вид 00000123456, а система требует ввести 10-значный номер, значит, убираем одну цифру «0» в начале строки.

В любом случае, при верно введенном номере, появится новое окошко с данными и реквизитами компании, на чей счет вы переводите деньги.

Сохраните шаблон, и тогда при следующем платеже вам нужно будет ввести только сумму оплаты, указанную в квитанции. А также вы сможете оплачивать услуги ЖКХ через телефон.

ВАЖНО: учитывайте комиссию, которую взимает банк за проведение платежа. При оплате через интернет банк она составляет 0,5% от суммы оплаты. Для сравнения: при оплате через банк или почту – комиссия составляет 2%.

Оплата коммунальных услуг через сбербанк

Гость писал(а):Но я уже знала (месяцем ранее мне подсказал консультант в Столице), что по одному счету надо вводить другой лицевой счет (он в середине листа), а не привычный (сверху).

И выделено отдельным абзацем! Понятно даже идиоту, правда? А для совсем невнимательных в заголовке каждого из двух блоков (жилищные услуги и коммунальные услуги), продублировано: Л/с: 777777777

Разумеется, при вводе этого номера (а в поле ввода, как и во многих других местах интерфейса, не задан формат) чудо-машина сообщает «не найден такой л/с».

Я взяла в руки квитанцию и рассмотрела. Нет, там не указан «второй лицевой счет», как говорит Гость. Там просто в малозаметном месте, в середине строки (!), вот такая буквенно-символьно-цифровая комбинация:

И это я еще про Ростелеком не рассказала. Где ищешь по ИНН, а вываливается 6 организаций, из которых 2 называются абсолютно идентично, а еще одна называется «Карельский филиал..», но ее как раз выбирать и не надо.

Отзывы о Сбербанке России: «Сбербанк – служба поддержки без поддержки»

Ну почему так? Почему Сбрербанк так красиво везде рассказывает о том, что все делается для людей, а в реальности, когда сталкиваешься с их услугами, реальная помощь приходит только после открытого обращения на этом сайте?

Теперь опять, как в старые добрые времена, придется ходить платить через банкомат, т.к. последнюю надежду – платеж по произвольным реквизитам — и то сломали они

Капитальный ремонт лицевой счет не найден сбербанк онлайн

Оплата за капитальный ремонт: как заплатить взносы в фонд капремонта через Сбербанк онлайн?

Чтобы оплатить коммунальные услуги, в наши дни не надо часами стоять в очередях на почте или бегать по городу в поисках исправного банкомата.

Удобный способ оплаты госпошлины через Сбербанк онлайн

Сбербанк в народе считается почти монополистом, ведь массовая доля карт принадлежит ему. Речь идет о картах, куда переводится зарплата, авансы.

Онлайн или по старинке: как оплатить долг за капремонт по лицевому счету Фонда?

Онлайн или по старинке: как оплатить долг за капремонт по лицевому счету Фонда? Сегодня многие люди привыкли совершать оплату покупок в режиме «онлайн».

Эта функция присуща не только интернет-магазинам. В последнее время поставщики коммунальных услуг пытаются облегчить жизнь своих пользователей, создавая доступ к полезной информации через свои сайты.

Как оплатить капремонт через Сбербанк?

Оплата капремонта через Сбербанк Онлайн 1) Заходим и авторизовываемся на сайте интернет банка — Сбербанк Онлайн. 2) Переходим в раздел «Переводы и платежи», прокручиваем страницу вниз до раздела «Оплата покупок и услуг».

Как оплатить капитальный ремонт через Сбербанк Онлайн

Как оплатить капитальный ремонт через Сбербанк Онлайн В данной статье мы выясним, как оплатить услуги капитального ремонта, не выходя из дома.

Однако только «продвинутые» пользователи знают об интернет-банкинге. Сбербанк Онлайн — это личный кабинет, с помощью которого можно легко оплатить практически любые услуги, в том числе капремонт.

Кто оплачивает капремонт через Сбербанк онлайн?

Как провести оплату за капитальный ремонт через Интернет

Оплата за проведение капитального ремонта при помощи Сбербанк Онлайн

В некоторых случаях может быть использована аббревиатура ФКР. Если пользователю Интернет-банкинга не удалось найти данную услугу, можно воспользоваться функцией поиска.

Он проводится либо по названию компании, либо по ее индивидуальному налоговому номеру, который, кстати, указан в квитанции на оплату.

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Если среди списка нужной организации не оказалось – воспользуйтесь формой поиска. Сюда необходимо ввести название, расчетный счет или индивидуальный номер налогоплательщика. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Порядок оплаты квартплаты с помощью сбербанк онлайн

Нажимайте на название нужной организации, и Вы попадете на страницу заполнения данных. Здесь необходимо выбрать карту, с которой будут списаны средства (кредитные карты не подходят), и ввести собственный номер лицевого счета в ЖКХ (указан на квитанции КВЦ).

Что делать, если не пришла квитанция за коммунальные услуги

Ответы на все вопросы по теме: «Что делать, если не пришла квитанция за коммунальные услуги» от профессионалов. Актуальность информации на 2024 год вы можете уточнить у дежурного консультанта.

Как распечатать квитанцию ЖКХ на оплату квартиры

Возможность распечатки документа

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА

8 800 350 84 37

Инновационные сервисы

Электронная почта от ЕРЦ

Если платёжный документ для распечатывания направляется на электронный адрес, в режиме онлайн, зайдя в свой почтовый ящик, необходимо открыть письмо с нужным вложением и нажать кнопку Печать.

Пользуясь, например, интернет банкингом, прямо с сайта квитанцию есть возможность сохранить и после распечатывать уже сохранённый документ.

Информативность квитанции

Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться?

Почему так происходит?

Как быть дальше?

Если недалеко от вас есть офис Почты России, нанесите визит туда. На почте достаточно назвать свою фамилию и адрес, вам скажут необходимые цифры.

Интернет

После того как выяснили номер лицевого счета, осталось узнать, сколько вам предстоит платить в этом месяце. Для этого достаточно иметь под рукой компьютер или гаджет, имеющий выход в Интернет. Нужные данные можно узнать на сайтах:

• известных банков (например, Сбербанка). Войдите в рубрику оплаты услуг, выберите раздел «квартплата». По номеру счета система выдаст вам нужное значение;
• электронных платежных систем, таких как Вебмани. Авторизуйтесь на сайте, войдите в свой кейс, выберите раздел оплаты коммунальных услуг. По номеру счета сервис в течение нескольких секунд предоставит вам искомую цифру;
• «Госуслуги». С помощью портала вы сможете не только оперативно узнать, сколько от вас требуется в этом месяце за проживание, но и произвести оплату. Правда, это осуществимо, если вы зарегистрированы на портале и известна пара логин-пароль.
• ЕИРЦ. Здесь тоже все зависит от того, есть ли у вас логин-пароль. Если нет, можно зарегистрироваться. Достаточно вбить координаты — и система выдаст вам искомое.

Так что и узнать точную сумму для оплаты не проблема, даже если вы далеко от домашнего стационарного компьютера, но у вас есть под рукой смартфон или планшетный компьютер.

Если нужно распечатать

В итоге вы получите точь-в-точь такую же квитанцию, которая не дошла по каким-то причинам до вашего почтового ящика. Можно ее распечатать или отправить себе на электронный адрес, а распечатать позже, дома или в интернет-кафе.

Частые вопросы

По адресу в поселке не приходят квитанции за коммуналку. Только один раз пришел какой-то листок, написанный от руки с указанием суммы. Где взять корректную квитанцию?

Где можно восстановить потерянные квитанции за квартиру и как узнать, сколько осталось заплатить?

Вскоре после Нового года пришла квитанция за прошедший год. Написано, что за отопление, хотя ни по одному месяцу просрочек не было. Что делать?

Остались вопросы?

В этой статье мы рассказываем о типовых вариантах решения юридических вопросов, но каждый случай уникален. Воспользуйтесь бесплатной консультаций именно по вашему конкретному случаю, прямо сейчас позвоните по телефону: (это бесплатно)

Рекомендуем к прочтению

Как оплатить коммунальные услуги онлайн: легко, просто и без очередей

Чтобы оплатить услуги ЖКХ, уже не нужно идти в банк и терять своё драгоценное время в очередях. Воспользуйтесь одной из систем онлайн-оплаты и внесите платёж без комиссии прямо из дома!

Как рассчитать идеальную квартплату с максимальной экономией

Чтобы минимизировать расходы на оплату содержания жилья и коммунальных услуг и проверить, верно ли рассчитывается квартплата в ежемесячных квитанциях, следует знать алгоритм начислений и действующие правила ЖКХ.

Восемь способов узнать задолженность по квартплате

О необходимости своевременного внесения квартплаты знает каждый жилец, однако иногда приходится уточнять сумму задолженности. Сейчас это можно сделать различными способами: в управляющей компании, в банке или на специализированных ресурсах.

Как разделить лицевой счёт в приватизированной квартире: юридические нюансы

Если вы проживаете в одной квартире с несколькими собственниками и не хотите платить в одиночку слишком большие коммунальные платежи, стоит задуматься о получении нового лицевого счёта.

Что делать, если не пришла квитанция за коммунальные услуги?

Понятие жилищно-коммунальных услуг

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Разновидности коммунальных платежей

За все, в том числе и за предоставленные жилищно-коммунальные услуги, надо платить. Для удобства начисления платежей в зависимости от предоставления вида услуг ведутся разные ведомости. Среди видов жилищно-коммунальных услуг выделяют следующие:

Ситуации бывают разными

Но какова бы ни была причина, остается вопрос, что же делать, если не принесли квитанцию? Предпринимать какие-то меры или ожидать следующей платежки? К кому обращаться и можно ли посмотреть ее в электронном виде?

Рекомендации плательщикам

На самом деле, если платежка не приходит, или квитанцию принесли позже обозначенного, ничего страшного еще не произошло. Вот некоторые рекомендации, что делать в таких случаях:

Если вам насчитали пеню за не вовремя уплаченные коммунальные услуги по причине утраченной квитанции или ее несвоевременной доставке, то вам придется позаботиться о доказательстве того, что произошла данная ситуация по вине коммунальщиков.

Способы оплаты коммунальных услуг

При выборе способа оплаты коммунальных платежей не забывайте о возможных комиссиях, которые берут коммерческие организации, к чьим услугам вы будете обращаться.

Заключение

Если УК не прислала счета вовремя, платит ли она пени?

— В законодательстве есть статья о начислении пени, в случае если не оплатил коммунальные услуги до 10 числа месяца. При этом управляющая компания должна представить квитанцию до 1 числа месяца. Есть ли пеня за нарушение срока управляющей компанией?

Отвечает управляющий партнер юридической компании «Беспалов и Пельман» адвокат Тимур Беспалов:

Однако если управляющая компания не предоставляет платежный документ, собственник вправе не уплачивать пени в связи с отсутствием его вины за несвоевременный платеж по ЖКХ, поскольку платежный документ ему передан не был.

Отмечу, что с 01.01.2016 года размер пени будет исчисляться по-новому. Теперь при расчете пеней будет применяться ставка рефинансирования ЦБ РФ, которая приравнена к учетной ставки ЦБ РФ, то есть ставка возросла с 8,25% до 11%.

Отвечает исполнительный директор компании Voltaware Сергей Огороднов:

Отвечает старший юрисконсульт компании «Мой семейный юрист» Дмитрий Смаковский:

Артем Денисов, управляющий партнер юридической компании «Генезис»:

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Оплата коммунальных счетов без квитанции

Самый удобный способ

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Кроме того, для оплаты в удалённом формате понадобиться иметь банковскую карту с имеющимися на ней денежными средствами в нужной сумме, или электронный кошелёк, на счету которого имеется эта сумма.

Функция подтверждения произведения платежа стандартно через указанный номер мобильного телефона, на который приходит сообщение с кодом подтверждения.

Распространённые сервисы

Алгоритм действий на любом сайте практически идентичен, пользователю требуется лишь следовать указаниям на мониторе. На саму процедуру уходит максимум десять минут.

Вариант с банковской картой

Альтернативные методы

Существуют и другие методы оплачивать квартплату, не имея квитанции. Специальные сервисы созданы даже мобильным оператором Билайн, что, впрочем, удобно разве что для абонентов этого оператора, поскольку для остальных комиссия будет излишне высокой.

Не приходят квитанции за ЖКУ – должен ли я платить?

– В течение двух лет ТСЖ не выдает мне квитанции (единый платежный документ) на оплату ЖКУ. Я обращался в ТСЖ – ответа не получил. Обращался в госжилинспекцию. Ответ: «Этот вопрос к компетенции госжилинспекции не относится». Я оплачиваю ЖКУ через онлайн-банк, сумму определяю путем пересчета данных в квитанциях соседей на данные своей квартиры. Но 50% льготную скидку на стоимость ЖКУ от социальной службы я все же не получаю. Должен ли я в этом случае платить за ЖКУ?

Отвечает генеральный директор управляющей и эксплуатирующей компании «Высота-сервис» Ксения Шанкина:

Согласно законодательству, факт неполучения квитанции не избавляет собственника от необходимости оплачивать коммунальные услуги.

Отвечает вице-президент ГК АРИН, руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург» Николай Лавров:

Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова (Пятигорск):

По закону, Вам должны дать ответ в течение 30 дней. Трудно сказать, почему Вам не присылают квитанции. Чтобы избежать споров, рекомендую обратиться с этим вопросом в прокуратуру. Это надзорный орган, и ответ Вам уж точно дадут.

Отвечает руководитель отделения городской недвижимости «НДВ» Светлана Жукова:

Логично, что жилищно-коммунальные услуги не бесплатны, и платить каждый собственник за них должен. Другой вопрос – сколько, то есть необходимы методика расчета и обязанности производить эти расчеты, понимание, за кем они.

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Учитывайте тот факт, что сканер мобильного в Приложении плохо считывает штрих-код и QR-код с монитора компьютера. Лучше если это будет бумажный вариант платежного документа. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как оплатить ЖКХ по телефону через СберБанк Онлайн стандартно и по штрихкоду; ПенсерМен

Сбербанк предлагает оплачивать квартплату и другие регулярные платежи при помощи опции Автоплатеж. Функция ее предполагает такой порядок взаимодействия: