Новое приложение Сбербанк Онлайн — что изменилось в 2024 году

Как изменилось мобильное приложение Сбербанка

Обзор функционала приложения

Новая версия приложения Сбербанка уже доступна в Google Play и App Store. Если оно у вас уже установлено, то обновление загрузится автоматически. Основной функционал для версий на iOS и Android одинаков, но отдельные отличия все еще есть.

Для первого входа в приложение потребуется карта Сбербанка или логин в Сбербанке Онлайн. После этого нужно будет сформирован пятизначный код для входа. В зависимости от модели смартфона и ОС, можно настроить вход по отпечатку пальца или изображению лица.

Платежи и переводы

Работающее в фоновом режиме приложение отправляет push-уведомления об операциях по счетам и картам. Они подключаются вместе с SMS-уведомлениями и не требуют отдельной оплаты.

После этого в платежах появится новый пункт для переводов через СБП. Они работают так же, как и переводы по номеру телефона внутри Сбербанка. Получатель платежа должен будет включить СБП для своей карты, если он не сделал этого ранее.

В Платежах также собраны выставленные вам счета из интернет-магазинов. Здесь можно посмотреть информацию по каждому из них (включая сумму к оплате) и оплатить их.

Управление финансами

Чтобы создать цель, достаточно нажать соответствующую кнопку. Далее можно выбрать тариф обслуживания и задать название счета, если требуется — указать конечную сумму. После этого счет будет открыт автоматически.

Предложения от экосистемы

Здесь представлены промокоды от партнеров, спецпредложения от самого банка, дополнительные услуги для некоторых категорий клиентов (семей с детьми, молодежи, пенсионеров), благотворительные проекты.

Чтобы воспользоваться предложением, достаточно нажать на его иконку. После этого можно будет оформить продукт или посмотреть промокод, при желании — ознакомиться с подробными условиями.

При нажатии соответствующей кнопки Сбербанк Онлайн перенаправит вас на форму заявки или платежа, либо на сайт или в приложение партнера для дальнейших действий.

В этом разделе также доступны некоторые функции, представленные в других — например, открытки или платежи в различных категориях.

Связь, поддержка и настройки

В чате работает бот, который может ответить на все наиболее частые вопросы. Если ситуация потребует более детального рассмотрения, то к вам подключится менеджер банка. В некоторых случаях вам придется связаться с поддержкой по телефону.

При нажатии на строку с картой или иным продуктом открываются доступные для него настройки и действия. Здесь можно, например, внести платеж по кредиту, заблокировать карту или проверить тарифы.

Кнопка с шестеренкой на главном экране — настройки приложения. Здесь можно установить уведомления, подключить или отключить SberPay и способы подтверждения операций, настроить внешний вид или ознакомиться с информацией о приложении.

В приложении также можно найти карту отделений и банкоматов Сбербанка. На ней можно увидеть ближайший аппарат или офис с информацией о точном местоположении, расписании работы и доступных операциях.

Голосовой помощник Салют

С помощью Салюта в приложении Сбербанк Онлайн можно отправлять переводы, запрашивать информацию об открытых картах и проводить некоторые другие операции. Также у него можно уточнить функционал приложения или значение некоторых терминов.

Взаимодействие с Салютом похоже на работу с другими голосовыми помощниками — например, с Алисой от Яндекса. Для этого нужно перейти в раздел с ним (кнопка рядом со строкой поиска), сказать «Салют» и сообщить команду или вопрос.

Мнение об обновленном приложении Сбербанка

Заключение

В новой версии Сбербанка Онлайн появились дополнительные функции, которые позволят удобнее проводить платежи и взаимодействовать с экосистемой:

А что думаете об обновленном Сбербанке Онлайн вы? Поделиться своим мнением или рассказать о возникших проблемах вы можете в комментариях.

Источники

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Чтобы карта перестала отображаться в кабинете, но осталась в распоряжении клиента, нужно сменить настройки, выполнив простые манипуляции: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как подключить сбербанк онлайн на компьютере: Что нужно знать?

Способ 1. Возьмите талон и совершите регистрацию при помощи операциониста. Он все сделает сам, и в результате вы получите готовую зарегистрированную комнату с логином и кодовым словом.