? Как скачать, установить, активировать и настроить приложение Сбербанк Онлайн

Что такое мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Где скачать приложение Сбербанк Онлайн

Для iPhone и iPad

Для Android

Для Windows Phone

Как установить приложение Сбербанк Онлайн для Андроид

Самостоятельная установка программы на смартфоны платформы Android происходит согласно инструкции. Чтобы установить Сбербанк Онлайн на Андроид, нужно выполнить следующие действия:

Инструкция по установке на айфон

Произвести установку приложения на Айфон или Айпад можно самостоятельно. Чтобы выполнить ее без ошибок, необходимо следовать инструкции:

Как настроить Сбербанк Онлайн на телефоне

Регистрация в системе

1. После запуска нажать кнопку зеленого цвета «Войти в Сбербанк Онлайн».
2. Далее кликнуть на строку «Нет логина или идентификатора, или вы его забыли».
3. Если уже есть логин с паролем, созданные через терминал, то нужно ввести идентификатор пользователя, который остался на чеке.
4. Ввести номер карты в специальное поле.
5. Ввести код доступа с картинки.
6. С номера 900, с которого клиентам приходят сообщения от банка, придет специальный пароль. Его нужно ввести в соответствующее поле.
7. Придумать индивидуальный логин от 8 до 30 символов, соблюдая условия на экране.
8. Придумать пароль от 8 до 30 знаков хотя бы с одной цифрой и одной буквой. Ввести пароль нужно только из латинских букв. Следующее поле предназначено для повторного ввода.
9. Регистрация завершена. Нужно запомнить логин с паролем, они понадобятся в дальнейшем пользовании.

Возможные ошибки при загрузке и установке

При загрузке и установке приложения иногда могут возникнуть проблемы. Например, в таблице приведены несколько из них и пути решения к ним:

Нужно сверить вводимый идентификатор пользователя с исходным. Они должны полностью соответствовать. В случае если после исправления ошибка не исчезает, нужно позвонить в контактный центр банка по номеру 8-800-555-5550.

Есть вероятность, что используется идентификатор, который был получен по карте с истекшим сроком действия. Нужно получить новый идентификационный номер в любом банкомате Сбербанка.

Установить Мобильный Банк Сбербанка на телефон вы можете в любом банкомате филиала. Чтобы не платить, можете подключить экономный пакет услуг.

Такая ошибка происходит из-за недостаточной скорости мобильного интернета или плохого качества связи. Обновления следует скачивать только с официальных страниц платформ.

Видео

Как установить Сбербанк Онлайн на Андроид, пошаговая инструкция

Установите Сбербанк Онлайн согласно приведенной ниже пошаговой инструкции. Имейте в виду, что после запуска вашу систему проверит антивирус. Если устройство не пройдет проверку, будут даны рекомендации и предложена работа в ограниченном режиме.

4. В появившемся окне жмем «Разрешить«, чтобы дать возможность приложению просматривать и отправлять СМС-сообщения, а также осуществлять телефонные звонки. В дальнейшем потребуется дать еще одно разрешение – на доступ к контактам.

5. После того как все разрешения будут получены и антивирус проверит ваше устройство, появится окно приветствия. Нажмите «Продолжить«.

Все эти действия потребуются только при первом запуске, в последующие разы необходим только ввод 5-значного кода, который защищает ваши данные от несанкционированного доступа в случае утери или кражи устройства.

После входа потребуется зарегистрировать свой аккаунт. Если у вас уже есть логин Сбербанка, эти шаги можно пропустить – останется только придумать код из пяти цифр для доступа к приложению.

7.После того как вы подтвердите пароль, вам придет СМС-сообщение о том, что регистрация прошла успешно. В приложении появится окно с надписью «Готово!«. Нажмите «Далее«.

Убедитесь, что вы хорошо запомнили код для входа в приложение. При неправильном вводе кода 3 раза подряд сработает блокировка приложения на 60 минут. В целом установка приложения Сбербанк Онлайн достаточно проста и не вызывает особых трудностей.

02.04.2019 14 Сервисы

Как установить или обновить мобильную версию

Без проблем можно использовать Сбербанк Онлайн на другом смартфоне, планшете или компьютере. Пользователь может заходить в свой Личный Кабинет с 10 разных устройств.

На Айфон

На Андроид

Как зарегистрироваться

Как восстановить

Пользователь может забыть логин или пароль для входа в систему. В таком случае понадобится восстановление доступа к приложению.

1. С помощью Горячей линии. Нужно позвонить в контактный центр по телефону 8 (800) 555 55 50 и назвать сотруднику банка номер карты, паспортные данные и секретное слово для подтверждения личности. После проверки информации оператором будет предоставлен новый идентификатор для входа в систему.
2. С помощью Мобильного Банка. Нужно отправить на номер 900 СМС со словом Пароль. В ответ будет прислано СМС с паролем для идентификатора. Затем нужно позвонить в контактный центр и назвать оператору код из СМС-сообщения. После этого сотрудником банка будет предоставлен новый идентификатор.
3. С помощью банкомата. Необходимо вставить карту в банкомат, ввести код и перейти во вкладку подключения Мобильного банка (она может называться Интернет-Обслуживание). После этого нужно нажать на вкладку «Печать идентификатора и пароля». Пароль и идентификатор моментально будут распечатаны на чеке.

Функции доступные в мобильном приложении Сбербанка

Пользователь, который работает в приложении, со своего устройства может осуществлять практически любые платежи и манипуляции со счётом.

Банкинг удобен в работе, и при этом прост и понятен в настройках. Работать с мобильным приложением можно в любом месте, где есть доступ в Интернет.

Какие могут возникнуть проблемы

Видео

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Также довольно забавно, что теперь можно переименовать свои карты и вклады на свой вкус. Например, моя MasterСard Standard, на которую я получаю свою зарплату, теперь фигурирует как «Моя зарплатная», а кредитка Visa Gold – как «Моя золотая». А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Зачем устанавливать мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»

При утере либо повреждении пластиковой карточки пользователь может составить онлайн запрос на выпуск новой карты, отправить заявку на добровольную блокировку. Для пользователей приложения открываются также дополнительные полезные функции программы: