Положил на счёт «Яндекс.Денег» 35 тысяч рублей, но служба поддержки заморозила мой кошелёк, и я не смог вывести деньги

2. Попытался сделать перевод на 3000 рублей, но система не пропустила платёж, пока я не заполнил свои паспортные данные. Почему у меня тогда сразу не взяли паспортные данные при регистрации или при пополнении баланса?

6. Естественно, я не мог ждать четыре дня и позвонил им по телефону. Мне ответили, что служба безопасности в чём-то заподозрила мой кошелёк и решила его проверить. Это стандартная процедура, и после проверки всё возобновится.

Интересно, в чём она меня заподозрила? Сумма в 35 тысяч рублей очень большая для них? Я делал слишком много денежных переводов? Прошёл только один перевод на 3000 рублей.

7. Я подождал сутки и решил, что пора прощаться с этим сервисом. Я решил вывести все 35 тысяч рублей обратно на свою карту. За вывод денег обратно на карту «Яндекс» берёт комиссию 3% + 45 рублей.

За то, что я не смог воспользоваться их сервисом, потратил время на письма и общение с ними, я должен ещё и заплатить 1095 рублей. А также при занесении денег на счёт с меня взяли комиссию 1%. Итого 1445 рублей стоит всё это удовольствие.

9. Теперь, чтобы мне разблокировать счёт, я должен подтвердить, что я владелец кошелька. Один из способов — пойти в «Евросеть» или «Связной» с паспортом и подтвердить свою личность (смотрите картинки в посте).

Хотя статус у меня стоит «Именной» (смотрите картинки в посте) в личном кабинете «Яндекс.Денег» и переводы на банковскую карту я делать могу. Я им на это указал, но они опять бубнили текст по своему скрипту общения с клиентом.

2. Я принципиально не хочу присылать им свой скан паспорта (надо его запрашивать сразу, а не ставить перед фактом клиента, когда вам захочется).

5. Есть ли у меня в ленте юристы и можно ли с юридической стороны повлиять на «Яндекс.Деньги»? У меня просто не укладывается в голове, как они могут просто так блокировать мои деньги и не возвращать их на мою карту в моментальном порядке.

Да, больше мне нечего делать как рекламировать киви. Написал все как было и когда я после мучений с Яндекс деньги все быстро сделал с помощью киви, то я и написал получив от этого сервиса огромное удовольствие. Нужно писать не только неготив но и позитив

2. Я принципиально не хочу присылать им свой скан паспорта (надо его запрашивать сразу, а не ставить перед фактом клиента когда вам захочется)

Это означает, что я положил свои деньги в размере 35 000 рублей

и не могу ими воспользоваться, потому, что «Яндекс Деньги» так захотели.

А что Вас так удивляет в этом?

И PayPal, и особенно параноидальный ВебМани, и Яндекс (кстати, приличный вполне), и даже Qiwi — все работают по определенным правилам, и да, к ним относятся и блокировка кошелька (в том числе), при разных обстоятельствах.

Они не для того сделали, чтобы люди выводили. Но Вы можете оплачивать ненужные вещи и сервисы . например в Internet магазинах друзей, в том числе по виртуальной карте ЯДа.

А почему через Сбер, а не ЯД карту? У ЯД карты что, какие-то ограниченные области применения? Человек совета у Вас не спрашивал, через что ему деньги засылать, а возмущен тупой блокировкой. А Вы ему про Ерему.

Проблема в том, что, походу, нет ни одной нормальной платёжной системы. ЯД, киви, вм, PayPal — всё хуйня и слабо отличающиеся друг от друга сорта говна.

Так а при чем тут Яндекс ? Мне так тоже позвонили якобы из СБ Сбербанка, что заморозили перевод. При том, что у меня Сбера нет и никогда не было. Просили номер карты, дату и cvv код (ага ага :)). Уголовники балуются )))

Я не могу тупо положить на телефон, мне пишут "Не получилось
Похоже, это техническая ошибка. Попробуйте заплатить ещё раз." Это продолжается уже третий день. Что делать?

Просто, просто сука за переводы на другие яндекс кошелки блочат, 4 ты за ттретий день, без предупреждения, причем сука молча, как крысы, и не оповечющают чтоб дальше клал. Яндекс.Крыса

та же история , причем верификация через Сбербанк их в итоге не устроила, а в пунктах верификации Евросеть, Контакт (платной причем 250-300 р) ,так и не смог авторизоваться , так как в их программе не предусмотрен какой то пункт

21 ноября — та же история с выводом денег, кошелёк идентифицированный, при попытке совершить операцию — выдаёт отказ банка, написала в техподдержку — ждите ответа, стандартный ответ и не беспокойтесь. Если выведу — перекрещусь и аминь.

Уроды этот Яндекс кошелек, зарегался пополнил баланс, а что отправить деньги кому то нужны мои данные, а сразу об этом нельзя было предупредить. Я за границей живу. Единственный способ это пойти к нотариусу и т.д потом ждать 7 дней

Alex Bel, Вы только выводите вовремя, и будет спокойнее. А идентификация (полная) проходила посложнее, чем Вы описали — с предъявлением паспорта и оплатой неких услуг по этому сервису, и долгим ожиданием подтверждения.

Яндекс деньги-это настоящий лохотрон. Дурить народ. Я перевел 194 рублей яндекс деньги. Сейчас не могу назад забрать. Требует паспортный данных. У меня срок истекло. Я живу в заграницу.

Как совмещать бизнес и семью? Ко Дню матери своими историями поделились бизнесвумен, которые работают c ЮKassa и занимаются детьми. Читайте, как им удается сохранять жизненный баланс и добиваться успеха.

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Для того чтобы оплатить кошелек Яндекс.Деньги через сервис Сбербанк Онлайн, потребуется войти в личный кабинет. Для этого необходимо ввести логин и пароль. Получить их можно в терминале любого отделения банка или у сотрудников компании. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Положил на счёт «» 35 тысяч рублей, но служба поддержки заморозила мой кошелёк, и я не смог вывести деньги — Приёмная на

За внесение средств на кошелёк через банкомат или терминал самообслуживания банк взимает комиссию. На данный момент она составляет 1,5% от перевода. Начисляется комиссия и на сайте Яндекс.Денег. Она составит 1%.