Как Поменять Возраст в Сбербанк Онлайн Через Телефон Через Приложение • Заявление на отключение

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Для чего необходима привязка номера к карте

После того как пользователь введет логин и пароль в систему, на подключенный к Мобильному банку номер поступит SMS с кодом для подтверждения. Без его ввода доступ к онлайн-банкингу не будет предоставлен.

Подтверждение финансовой операции

Оплата покупок, переводы, платежи за услуги в Сбербанк Онлайн или мобильном приложении обязательно нужно подтвердить. На привязанный к карте телефон поступает сообщение с краткой информацией о проводимом платеже и кодом для подтверждения.

После проверки всех сведений о финансовой операции этот код нужно указать в специальном окошечке в Сбербанк Онлайн, либо на странице ввода кода 3D Secure.

Как сменить номер телефона в Сбербанк Онлайн

Через Контактный центр

После проверки технической возможности, оператор подключит новый номер или отправит вас в офис или банкомат, если подключение через Контакт-центр невозможно.

В банкомате/терминале

В банкомате или устройства самообслуживания можно также привязать к карте новый или дополнительный телефонный номер. Введя пин-код, выберите окно Информация и сервисы.

В банкомате/терминале

В отделении

Вариант с отделением неудобен только тем, что туда нужно идти, возможно придется подождать в очереди. Зато, здесь выполнят практически любой ваш каприз.

Читайте также: Бонусная программа Спасибо от Сбербанка — что это такое, как подключить и пользоваться, где и как можно потратить баллы

Как узнать номер, привязанный к карте

В открывшемся меню будут представлены все карты, к которым привязаны мобильные телефоны, с указанием номера. Также доступна информация о статусе услуги и тарифе – подключен Полный или Экономный пакет.

Когда необходимо сменить номер

Утрачен телефон

Смена номера владельцем карты

Нередко случается, что и сам держатель хочет подключить новый номер к Мобильному банку. Например, купил SIM-карту с другим тарифом, а старой пользоваться не собирается. В такой ситуации нужно своевременно сменить номер для привязки к сервису SMS-уведомлений.

Как быть, если у вас украли телефон или вы его потеряли

Заблокировать SIM-ку

Если телефон, к которому привязана карта или мобильное приложение, утерян, нужно как можно быстрее обратиться к оператору связи для блокировки симки. Сделать это можно по телефонам поддержки клиентов или непосредственно в офисе обслуживания.

Также необходимо срочно уточнить причину, если внезапно прекращена работа SIM-карты. В таком случае есть вероятность мошенничества других лиц в отношении средств на счетах.

Приостановить или отключить Мобильный банк

Можно не отключать Мобильный банк, а временно его заблокировать, если в дальнейшем планируется восстановление утраченной SIM-карты. Важно помнить, что при блокировке плата за сервис все равно будет взиматься.

Чтобы временно заблокировать Мобильный банк, позвоните в Контактный центр на номер 900. Сообщите оператору номер карты, к которой подключен сервис, данные удостоверения личности и кодовое слово, которое вы задали при оформлении карты.

Ответы на вопросы читателей

Я перешел к использованию услуг другого оператора мобильной связи, но при этом номер телефона остался тот же. Нужно ли заново подключать Мобильный банк?

Я сменил номер телефона, привязанный к Мобильному банку, но мне не приходят уведомления. Как поступить?

Если СМС все равно не будут приходить, позвоните в Call-центр по номеру 900. Приготовьтесь сообщить данные паспорта, номер карты и контрольное слово.

Что делать, если я забыл кодовое слово?

Без кодового слова оператор не сможет провести блокировку Мобильного банка или привязать к нему новый номер. Чтобы установить новую кодовую информацию, обратитесь с паспортом в ближайшее отделение Сбербанка.

Сотрудник попросит указать в заявлении другое слово. Спустя некоторое время после завершения этой процедуры вы сможете снова обратиться в Контактный Центр с целью изменения номера телефона.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн привязанный к карте
Для проведения операции вам обязательно понадобится паспорт. Строго говоря, вас должны обслужить и без него, если вы назовете кодовое слово из договора, но на практике операционисты всё равно требуют удостоверение личности.
Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка
Мнение эксперта
Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка
Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Существует несколько способов изменения пароля для входа в систему Сбербанк Онлайн. Чаще всего, клиенты Сбербанка делают это дистанционным способом. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн через личный кабинет, интернет, банкомат — если старый утерян

Все статьи и руководства, опубликованные на сайте, были написаны эксклюзивно для ThaBank.ru, а права на них защищены.
Частичное или полное копирование возможно только при указании активной обратной ссылки на наш ресурс.

❗Голосуйте в нашем опросе:

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.