Способы разблокирования банковской карточки Сбербанка

Если карта была заблокирована из-за окончания срока ее действия, необходимо посетить отделение банка

Зачем нужна процедура блокировки карты

Как заблокировать банковскую карту сбербанка

1. Если у владельца имеется доступ к карте, то понадобится лишь три раза неверно ввести PIN код в банкомате. Такие действия приведут к автоматической блокировке карты.
2. Посетить отделение банка и оставить заявку.
3. Позвонить на горячую линию и попросить заблокировать карту. Однако оператору необходимо будет прежде удостовериться, что звонящий является владельцем карты. Для этого оператор может попросить назвать кодовое слово, которое клиент указывал при оформлении карты.
4. Воспользоваться онлайн-сервисом от Сбербанка. Необходимо будет авторизоваться на сайте, и войти в личный кабинет.
5. Отправить SMS сообщение определённого содержания на специальный номер. При этом держателю потребуется знать номер своей банковской карты.

Наиболее распространенные причины блокировки карты банком

Сбербанк, согласно специальному постановлению, утвержденному в договоре, имеет возможность блокировать карточку любого из владельцев в случаях:

• Выявления факта использования инструмента, дающего возможность доступа к личному счету держателя, посторонними лицами. Нередко мошенники подбирают подходящий пин-код в банкоматах, стараясь при этом ввести все возможные комбинации цифр либо крадут данные чужих карточек.
• Обнаружения несанкционированных операций.
• Наложения ареста на счета. Владелец в данном случае имеет право снять денежные накопления, но совершение любых операций со счетом запрещено.
• Завершения срока действия карты.
• Возникновения отрицательного баланса на счете.

Самостоятельная блокировка держателем

Каждый клиент банковского учреждения может заблокировать карту в случаях ее потери, что дает возможность защитить свои накопления от мошенников. Для того чтобы заблокировать кредитную либо дебетовую карточку, клиент должен:

Обратите внимание! Самостоятельно заблокировать карточку можно во время посещения отделения Сбербанка, через СМС либо воспользовавшись интернет-банкингом.

Владельцы банковских карточек имею право самостоятельно заблокировать инструмент, дающий возможность доступа к их личному счету, в случаях, когда:

Мошеннические действия, о которых узнают владельцы карточек, в момент, когда выясняется, что по их счетам проводятся операции без их ведома. Доступ посторонних лиц к защищаемой информации может произойти при:

• использовании карточки Сбербанк Виза и Мастеркард в терминалах, на которых обнаружены считывающие устройства;
• длительном пребывании пластикового изделия у посторонних лиц;
• получении сообщений о транзакциях, которые владельцы не проводили;
• появлении неизвестных транзакций, которые последовали сразу после того, как владелец карточки оплатил покупки через интернет;
• продолжительном нахождении карточки в поле зрения чужих лиц, имеющих возможность увидеть личные данные.

Способы разблокировки

Разблокировка карты через терминал самообслуживания

Разблокировка по телефону

При желании можно снять блокировку с карты в телефонном режиме. Главное при этом не забыть номер колл-центра Сбербанка (8-800-555-5550). Звонок с мобильного бесплатный.

Обратите внимание! Подобный метод снятия блокировки подойдет лишь в случаях, когда блокировка происходила по инициативе клиента.

Как разблокировать карту Сбербанка через Сбербанк онлайн

По этим ссылкам клиенты должны выполнять самостоятельную разблокировку. Однако после перехода на одну из поддельных ссылок, личные данные карточки перейдут постороннему лицу. После этого мошенники списывают денежные средства со счета.

Другие варианты разблокировки

Для того чтобы отменить блокировку, можно посетить отделение Сбербанка, в котором оформлялся договор. Этот способ позволяет быстро решить проблему и получить возможность совершать операции по счету.

В некоторых случаях, когда, к примеру, владельца карты подвела память, и он совершил ошибку при введении кодовой комбинации, разблокировка карты происходит автоматически на протяжении 24 часов.

Существует несколько способов разблокировки карты Сбербанка

Через сколько разблокируется карта Сбербанка после блокировки

В ситуации, когда пластиковое изделие было украдено либо утеряно, держателю при посещении банка выдадут новую кредитку, которую перевыпустят сотрудники финансового учреждения. Перевыпуск может занять от 2 до 14 суток.

Использование заблокированного счета

Как перевести деньги с заблокированной карты на другую

Придут ли деньги на заблокированную карту

Для справки! Как только сможет найтись способ снять блокировку, деньги поступят на карту и ее владелец получит возможность распорядиться своими финансами.

Для разблокировки карты лучше всего обратиться за помощью в отделение банка

Возможные проблемы и нюансы

• Вероятность случайного введения неправильного пароля несколько раз подряд. В таком случае воспользоваться банковским продуктом не удастся на протяжении 24 часов. Если деньги нужны срочно, стоит подъехать в отделение Сбербанка и решить эту проблему.
• Сумму, которая находится на счету. При возникновении минуса, важно как можно скорее оплатить задолженность, чтобы повторно активировать кредитку.
• Наличие ареста. В данном случае для решения проблемы, потребуется посетить не только отделение банка, но и судебных приставов.

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

При подозрениях на мошеннические действия, сообщите об этом в ближайшее отделение банка. Также можно воспользоваться телефоном горячей линии или позвонить по номеру 900. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Не нужно вестись на подобные провокации, где предлагают разблокировать карточку с помощью телефона. Реквизиты карточки не должны быть кому-либо известны, кроме владельца карточки.