Адрес электронной почты Сбербанка России

— Выберите тип получения ответа: электронной почтой, по телефону или почтой России. В зависимости от выбранного способа, заполните дополнительную информацию.

Кстати, задать интересующий вопрос можно еще в популярных социальных сетях: facebook, ВКонтакте, одноклассниках. Адреса официальных сообществ можно посмотреть на сайте банка в разделе «Обратная связь». Остерегайтесь мошенников.

Если вопрос носит срочный характер, например произвести блокировку карты, то связаться с сотрудниками банка быстрей и эффективней через телефон техподдержки 8-800-555-5550.

Адрес электронной почты Сбербанка России для обращений граждан: sberbank@sberbank.ru. Для получения подробных контактных данных можно использовать С бербанк вход в личный кабинет.

Сбербанк горячая линия

Сбербанк номер телефона

900

8-800-555-55-50

Call центр Сбербанк

Перед тем как обратиться в Call-центр Сбербанка, клиенту требуется подготовить всю нужную для обращения информацию. Сотрудники финансовой организации могут задать уточняющие вопросы, в частности:

Чтобы получить соединение с оператором Call-центра Сбербанка нажмите кнопочку «0», или полностью прослушайте голосовое сообщение. Если не требуется разговор со специалистом, то переводите телефон в тональный режим и следуйте инструкциям:

1. При нажатии кнопочки «1» решаются проблемы и вопросы, связанные с блокировкой карточного счёта.
2. При нажатии кнопочки «2» можно получить интересующую вас информацию по балансу карточного счёта. Существует ещё ряд способов получения данных о балансе карты. В частности, баланс можно проверить, если ввести номер карты и нажать кнопочку «#».
3. При нажатии кнопочки «3» вы попадаете в меню, при помощи которого можно решить все вопросы, связанные с банковским обслуживанием физических лиц. В частности можно получить информацию о кредитных и дебетовых карточных продуктах, интернет-банкинге, платежах, банковских депозитах и тому подобное.
4. При нажатии кнопочки «4» решаются все вопросы и проблемы, связанные с обслуживанием юридических лиц.
5. При нажатии кнопочки «5» можно получить всю информацию, связанную с бонусной программой от Сбербанка. Речь идёт о программе «Спасибо от Сбербанка».

Электронная почта Сбербанк

Впрочем, всегда можно использовать всемирную паутину, под названием Интернет, и отправить письмо на электронную почту Сбербанка — sbrf@sbrf.ru.

С какими вопросами можно обращаться по электронной почте Сбербанка

При отправлении электронного письма следует учитывать, что для получения лучшего эффекта, его стоит адресовывать в региональные представительства Сбербанка (территориальные банки).

Контакты E-Mail

Обращение для физических лиц

В компетенции Грефа Г.О. и находится привлечение к дисциплинарной либо материальной ответственности сотрудников кредитно-финансового учреждения.

Конечно, обращение к высокопоставленному руководителю требует веских оснований. Причинами для оформления письма Грефу могут служить следующие ситуации:

Официальный электронный адрес, созданный специально для обращения частных лиц, клиентов Сбербанка имеет следующий вид: sberbank@sberbank.ru.

Для инвесторов

Для прессы

Для представителей прессы Сбербанк предлагает отдельный E-Mail. Он выглядит следующим образом: media@sberbank.ru. Данный адрес принадлежит Пресс-Центру банка, занимающихся составлением официальных пресс-релизов и обращений.

Альтернативные способы связи со Сбербанком

Помимо телефонных обращений, всегда есть возможность написать обращение в официальных группах Сбербанка в социальных сетях. Служба поддержки ведущей банковской организации присутствует во всех соцсетях, которые активно используют жители России:

Выводы

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Сотрудники службы безопасности рекомендуют менять пароль от Сбербанк Онлайн раз в несколько месяцев. Только так клиенты банка могут защитить свои счета от мошенников. Процедура смены пароля полностью бесплатна, а сделать это можно несколькими способами. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как изменить регион в Сбербанк Онлайн

С помощью интернет-банка каждый клиент Сбербанка может контролировать зачисление денег, отслеживать финансовые операции (оплату по кредиту или проценты по вкладу) или совершать расходные операции.