Как вернуть деньги, если ошибся в номере карты и отправил их куда-то не туда?

Теперь мы хотим подать иск о взыскании неосновательного обогащения. Но вот вопрос: кто должен быть ответчиком по иску, если получатель перевода неизвестен?

Банк не отвечает за ошибки, которые совершает клиент при переводе денег. Если ваш муж ввел номер карты и подтвердил платеж, то считается, что он проверил все данные и согласен с этой операцией. Проверять реквизиты должен клиент, а не банк.

Почему банк не дает информацию о получателе платежа

Банк не говорит, у кого теперь ваши деньги, и правильно делает. Сведения о счетах, вкладах и операциях клиентов относятся к банковской тайне.

За разглашение банковской тайны предусмотрена уголовная ответственность. Сотрудник банка может угодить в тюрьму на срок до трех лет, если предоставит вам данные о получателе платежа.

Почему банк просто не снимет мои деньги с чужой карты

Банк может связаться с получателем, уведомить его о ситуации и предложить отдать деньги добровольно. В вашем случае банк так и сделал, а получатель молчит — возможно, не хочет возвращать платеж. Но банк не может заставить его вернуть деньги.

Думаю, вы не захотели бы иметь дело с банком, который снимает деньги с вашей карты, как только кто-нибудь об этом попросит. Представьте следующую ситуацию.

Вы продали ноутбук на «Авито». Покупатель его забрал, перевел вам деньги на карту, а потом написал в банк: извините, ошибся, верните платеж. А банк взял и списал у вас деньги. В результате вы остались и без денег, и без ноутбука.

Хорошо, что банки так не делают: меньше возможностей для мошенничества. А чтобы вернуть деньги, есть другой способ — обратиться в суд.

Как взыскать неосновательное обогащение

Вы правильно отметили: если получатель ошибочного платежа не отдает деньги, их нужно взыскивать через суд как неосновательное обогащение. Человек, который приобрел чужое имущество без законных оснований, обязан его вернуть.

Получатель платежа сможет оставить деньги себе, только если докажет суду, что они перечислены в рамках какой-то сделки или как подарок. В противном случае решение будет не в его пользу.

Если вы наймете для судебных разбирательств юриста, то в случае победы сможете потребовать от ответчика компенсировать эти расходы.

Как подать иск, если ответчик неизвестен

Истец обязательно должен указать в исковом заявлении имя и место жительства ответчика. Но вы не знаете, кто тот загадочный человек, который получил ваши деньги, и где он живет. Исковое заявление без сведений об ответчике суд не примет и вернет обратно.

Может оказаться, что адрес проживания нового ответчика территориально не относится к суду, в который подан иск. Тогда дело передадут на рассмотрение в другой суд.

Что в итоге

По иску о неосновательном обогащении можно взыскать сумму платежа и проценты в размере ключевой ставки ЦБ РФ, а еще возместить судебные расходы за счет ответчика.

Суд не примет иск к производству, когда в заявлении нет информации об ответчике. Если вы не знаете, кому перечислили деньги, подавайте иск к банку.

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

В том случае, если клиент сразу же увидел ошибку в данных, но успел нажать кнопку отправки, то можно позвонить по телефону горячей линии, указанному на чеке и попросить заблокировать операцию. Данные с документа потребуются для идентификации платежа. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Что делать, если положил деньги не на тот номер Мегафон

Обратите внимание, что как только вы заметили ошибку, связанную с платежами, сразу бегите в банк. Чем раньше будет подано заявление, тем больше вероятности, что деньги к вам вернутся.

Что делать, если абонент положил деньги не на тот номер Мегафон

Иногда случается так, что средства не приходят на счет. После проверки чека вы понимаете, что неправильно набрали номер, и теперь не знаете, что делать, если положили деньги не на тот номер Мегафон.

Алгоритм действий после пополнения неверного номера

1. Следует сразу же позвонить оператору Мегафона, рассказать ему о сложившейся ситуации и попросить вернуть вам деньги на счет.
2. При пополнении номера через карту или терминал следует брать квитанцию об оплате. После того, как вы обнаружили, что пополнили чужой номер телефона, следует обратиться в ближайший офис оператора.
3. Если вы пополняли не свой номер, а своего знакомого, то должны знать его точные данные, чтобы назвать их оператору.
4. Дозвониться до оператора вы можете по номеру 0500.
5. Если вы обратитесь в офис оператора, то вам потребуется написать заявление, в котором подробно следует описать, где была произведена оплата, в какое время и на какой номер были зачислены средства.
6. Вы можете самостоятельно позвонить абоненту, на чей номер был произведен платеж, и попросить его вернуть вам перечисленную сумму.

Что следует помнить при пополнении счета

• При наборе номера следует быть внимательным. После того, как номер введен, проверьте его несколько раз, и только после этого совершите платеж.
• Не покидайте терминал без чека, так как именно он является гарантией совершенного платежа.
• Когда берете чек, смотрите, ваш ли номер на нем указан. Возможно, предыдущий плательщик не забрал квитанцию, и она оказалась сейчас у вас в руке.
• Выбирайте те терминалы, которые выдают чеки.
• При оплате номера через Вебмани сохраняйте письмо с уведомлением о расходе средств, так как именно оно подтвердит факт совершенного платежа.
• Старайтесь платить в салонах связи оператора, так как все операции в них проходят без комиссии. К тому же при совершении неправильного платежа вы можете сразу же написать заявление.

Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».

Мнение эксперта

Черноволов Петр Васильевич, старший консультант банка

Если у вас есть вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Переходил с Билайна на йоту — мистическим образом пропало отчество из договора. Проверил второй Билайновский номер на всякий случай — опа, последней буквы в имени не хватает! А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!

Как Мегафон вредит при переносе номера; личный опыт. | Пикабу

Я наверно один мегафоном доволен.интернет летает,безлимит за 450 ₽ в месяц.связь стабильная.с билайна и теле 2 на мегу ушел.5 лет ,полет норм.